Bővített felhasználói kézikönyv > Hibaelhárítás > Ha nem sikerül megoldani a problémát

# Ha nem sikerül megoldani a problémát

Ha a fejezetben szereplő módszerekkel nem sikerül megoldani a problémát, forduljon a nyomtató forgalmazójához vagy a Canon márkaszervizhez.

A Canon támogatási szakemberei megfelelő képzést kaptak az ügyfeleket kielégítő technikai tanácsadás érdekében.

figyelem

- Ha a nyomtatóból szokatlan hangot, füstöt vagy szagot észlel, haladéktalanul kapcsolja ki. Húzza ki a fali csatlakozóaljzatból a tápkábelt, és forduljon a forgalmazóhoz vagy a Canon márkaszervizhez. Semmilyen körülmények között ne próbálja saját maga megjavítani vagy szétszedni a nyomtatót.

- Ha a vásárló megkísérli javítani vagy szétszedni a nyomtatót, a garancia a lejárati időre való tekintet nélkül érvényét veszti.

Mielőtt a Canon szakszervizhez fordulna, készítse elő a következőket:

- A termék neve:
  * A nyomtató neve az útmutató elülső borítóján található.

- Gyári szám: lásd az útmutatót

- A probléma részletei

- A probléma megoldására tett kísérletek és eredményük

A lap tetejére