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# 无法安装打印机驱动程序

- 如果在安装光盘插入计算机的光盘驱动器后仍未开始安装：

  按照以下步骤开始安装。

  1. 单击开始然后单击计算机。

     在Windows XP环境下，单击开始，然后单击我的电脑。

     在Windows 2000环境下，双击桌面上的我的电脑图标。

  2. 双击显示在窗口上的光盘图标。

     如果要显示光盘的内容，双击MSETUP4.EXE。

  双击桌面上的光盘图标以启动安装。

  注释

  - 如果未显示光盘图标，请尝试以下操作：

    - 从计算机中取出光盘，然后将其重新插入。

    - 重新启动计算机。

  - 如果仍未显示此图标，请试用其他光盘，查看是否会显示光盘图标。 如果其他光盘图标可以显示，则此安装光盘存在问题。 在这种情况下，请联系Canon客户支持中心。

- 如果在打印机连接屏幕无法继续进行：

  如果在打印机连接屏幕无法继续进行，请确保USB电缆线已稳固地插入打印机的USB端口且已连接到计算机，然后按照以下步骤重新安装打印机驱动程序。

  注释

  - 在Windows Vista环境下，根据使用的计算机，可能会显示“未检测到打印机。请检查连接。”。 在这种情况下，请等待一段时间。 如果仍然无法继续下一步骤，请按照以下步骤重新安装打印机驱动程序。

  1. 在打印机连接屏幕上单击取消。

  2. 在安装失败屏幕上单击返回开始。

  3. 在随后出现的屏幕上单击上一步。

  4. 在PIXMA XXX屏幕上单击退出，然后取出光盘。

  5. 关闭打印机。

  6. 重新启动计算机。

  7. 确保没有应用程序软件正在运行。

  8. 按照安装手册中所述步骤重新安装打印机驱动程序。

- 在其他情况下：

  按照安装手册中所述步骤正确安装。

  如果没有正确地安装驱动程序，请卸载打印机驱动程序，重新启动计算机，然后重新安装驱动程序。

  卸载打印机驱动程序

  如果重新安装打印机驱动程序，选择安装光盘中的自定义安装。

  注释

  - 如果因Windows的故障而导致安装程序被强行终止，该系统可能不稳定，并且可能无法安装驱动程序。 重新安装前请重新启动计算机。

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