Οδηγός Λειτουργιών για Προχωρημένους > Αντιμετώπιση προβλημάτων > Δεν είναι δυνατή η εγκατάσταση του προγράμματος οδήγησης του εκτυπωτή

# Δεν είναι δυνατή η εγκατάσταση του προγράμματος οδήγησης του εκτυπωτή

- Αν η εγκατάσταση δεν ξεκινάει ακόμα και μετά την εισαγωγή του CD-ROM Εγκατάστασης (Setup CD-ROM) στη μονάδα δίσκου του υπολογιστή σας:

  Ακολουθήστε την παρακάτω διαδικασία για να εκκινήσετε την εγκατάσταση.

  1. Κάντε κλικ στην επιλογή Έναρξη (Start) και, στη συνέχεια, Υπολογιστής (Computer).

     Στα Windows XP, κάντε κλικ στην επιλογή Έναρξη (Start) και, στη συνέχεια, στο Ο υπολογιστής μου (My Computer).

     Στα Windows 2000, κάντε διπλό κλικ στο εικονίδιο Ο Υπολογιστής μου (My Computer) που βρίσκεται στην επιφάνεια εργασίας.

  2. Κάντε διπλό κλικ στο εικονίδιο CD-ROM στο παράθυρο που εμφανίζεται.

     Εάν εμφανίζονται τα περιεχόμενα του CD-ROM, κάντε διπλό κλικ στο MSETUP4.EXE.

  Κάντε διπλό κλικ στο εικονίδιο CD-ROM στην επιφάνεια εργασίας για να ξεκινήσει η εγκατάσταση.

  σημείωση

  - Αν το εικονίδιο του CD-ROM δεν εμφανίζεται, δοκιμάστε τα ακόλουθα:

    - Αφαιρέστε το CD-ROM από τον υπολογιστή σας και εισαγάγετέ το ξανά.

    - Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας.

  - Αν το εικονίδιο εξακολουθεί να μην εμφανίζεται, δοκιμάστε διαφορετικούς δίσκους και δείτε αν εμφανίζονται. Αν οι άλλοι δίσκοι εμφανίζονται, τότε υπάρχει πρόβλημα με το CD-ROM Εγκατάστασης(Setup CD-ROM). Σε αυτήν την περίπτωση, επικοινωνήστε με τον τοπικό αντιπρόσωπο τεχνικής υποστήριξης της Canon.

- Αν δεν μπορείτε να προχωρήσετε πέρα από την οθόνη Σύνδεση εκτυπωτή (Printer Connection):

  Εάν δεν μπορείτε να προχωρήσετε πέρα από την οθόνη Σύνδεση εκτυπωτή (Printer Connection), βεβαιωθείτε ότι το καλώδιο USB είναι καλά συνδεδεμένο με τη θύρα USB του εκτυπωτή και τον υπολογιστή και, στη συνέχεια, ακολουθήστε τη διαδικασία που ακολουθεί για να εγκαταστήσετε εκ νέου το πρόγραμμα οδήγησης του εκτυπωτή.

  σημείωση

  - Στα Windows Vista, ανάλογα με τον υπολογιστή που χρησιμοποιείτε, ενδέχεται να εμφανίζεται το μήνυμα "Δεν είναι δυνατός ο εντοπισμός του εκτυπωτή. Ελέγξτε τη σύνδεση σύνδεση." (The printer is not detected.Check the connection.). Σε αυτή την περίπτωση, περιμένετε λίγο. Εάν και πάλι δεν μπορείτε να προχωρήσετε στο επόμενο βήμα, ακολουθήστε την παρακάτω διαδικασία για να εγκαταστήσετε εκ νέου το πρόγραμμα οδήγησης του εκτυπωτή.

  1. Κάντε κλικ στην επιλογή Άκυρο (Cancel) στην οθόνη Σύνδεση εκτυπωτή (Printer Connection).

  2. Κάντε κλικ στην επιλογή Από την αρχή (Start Over) στην οθόνη Αποτυχία εγκατάστασης (Installation Failure).

  3. Κάντε κλικ στην επιλογή Προηγούμενο (Back) στην επόμενη οθόνη.

  4. Κάντε κλικ στην επιλογή Έξοδος (Exit) στην οθόνη PIXMA XXX και στη συνέχεια αφαιρέστε το CD-ROM.

  5. Απενεργοποιήστε τον εκτυπωτή.

  6. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή.

  7. Βεβαιωθείτε ότι κανένα λογισμικό εφαρμογής δεν εκτελείται.

  8. Ακολουθήστε τη διαδικασία που περιγράφεται στο εγχειρίδιο εγκατάστασης για να εγκαταστήστε εκ νέου το πρόγραμμα οδήγησης του εκτυπωτή.

- Σε άλλες περιπτώσεις:

  Για σωστή εγκατάσταση, ακολουθήστε τη διαδικασία που περιγράφεται στο εγχειρίδιο εγκατάστασης.

  Αν το πρόγραμμα οδήγησης δεν εγκαταστάθηκε σωστά, καταργήστε την εγκατάσταση του προγράμματος οδήγησης του εκτυπωτή, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και εγκαταστήστε ξανά το πρόγραμμα οδήγησης του εκτυπωτή.

  Κατάργηση εγκατάστασης του προγράμματος οδήγησης του εκτυπωτή

  Αν εγκαταστήσετε ξανά το πρόγραμμα οδήγησης του εκτυπωτή, επιλέξτε Προσαρμοσμένη εγκατάσταση (Custom Install) στο CD-ROM Εγκατάστασης (Setup CD-ROM).

  σημείωση

  - Αν το πρόγραμμα εγκατάστασης εξαναγκάστηκε να τερματιστεί λόγω σφάλματος των Windows, το σύστημα μπορεί να βρίσκεται σε ασταθή κατάσταση και ενδέχεται να μην μπορείτε να εγκαταστήσετε το πρόγραμμα οδήγησης. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας πριν από την νέα εγκατάσταση.

Μετάβαση στην αρχή της σελίδας