Petunjuk Lanjut > Penyelesaian Masalah > Jika Anda Tidak Dapat Memecahkan Masalah

# Jika Anda Tidak Dapat Memecahkan Masalah

Jika Anda tidak dapat memecahkan masalah dengan menggunakan informasi dalam bab ini, silakan hubungi penjual pencetak atau perwakilan layanan Canon.

Staff pendukung Canon terlatih agar mampu memberikan dukungan teknis untuk memuaskan pelanggan.

perhatian

- Apabila pencetak mengeluarkan suara yang tidak semestinya, berasap, atau berbau, segera matikan pencetak. Cabut kabel listrik dari stop kontak dan hubungi penjual pencetak atau perwakilan layanan Canon. Jangan pernah mencoba memperbaiki atau membongkar sendiri pencetaknya.

- Usaha pelanggan untuk memperbaiki atau membongkar pencetak akan membatalkan semua garansi tanpa melihat apakah garansi telah kadaluwarsa atau belum.

Sebelum menghubungi perwakilan layanan Canon, pastikan hal-hal berikut ini:

- Nama produk:
  * Nama pencetak terletak di halaman depan buku petunjuk pengesetan.

- Nomor Seri: silakan rujuk ke buku petunjuk pengesetan

- Detil masalah

- Apa yang sudah Anda coba lakukan untuk mengatasi masalah, dan apa yang terjadi

Halaman atas