Průvodce pro pokročilé uživatele > Odstraňování problémů > Pokud potíže nelze vyřešit

# Pokud potíže nelze vyřešit

Pokud potíže nelze uvedenými postupy vyřešit, obraťte se na prodejce tiskárny nebo na zástupce servisního oddělení společnosti Canon.

Pracovníci podpory společnosti Canon jsou školeni pro poskytování technické podpory ke spokojenosti zákazníků.

varování

- Pokud z tiskárny vycházejí neobvyklé zvuky, kouř nebo zápach, okamžitě ji vypněte. Odpojte napájecí kabel ze zásuvky a obraťte se na prodejce nebo zástupce servisního oddělení společnosti Canon. Nepokoušejte se tiskárnu opravovat nebo rozebírat sami.

- Pokusy zákazníků opravovat nebo rozebírat tiskárnu způsobí neplatnost jakýchkoli záruk bez ohledu na dobu trvání záruky.

Než se obrátíte na zástupce servisního oddělení společnosti Canon, připravte si následující údaje.

- Název výrobku:
  * Název tiskárny naleznete na přední straně obálky instalační příručky.

- Výrobní číslo: naleznete v instalační příručce

- Podrobné údaje o potížích

- Kroky, kterými jste se pokusili potíže vyřešit, a jejich výsledky

Začátek stránky