Podręcznik dla zaawansowanych użytkowników > Rozwiązywanie problemów > Nie można zainstalować sterownika drukarki

# Nie można zainstalować sterownika drukarki

- Jeśli instalacja nie uruchomi się nawet po włożeniu instalacyjnego dysku CD-ROM do napędu komputera:

  Rozpocznij instalację zgodnie z poniższą procedurą.

  1. Kliknij przycisk Start i opcję Komputer (Computer).

     W systemie Windows XP kliknij przycisk Start i opcję Mój komputer (My Computer).

     W systemie Windows 2000 kliknij dwa razy umieszczoną na pulpicie ikonę Mój komputer (My Computer).

  2. W wyświetlonym oknie kliknij dwukrotnie ikonę napędu CD-ROM.

     Po wyświetleniu się zawartości dysku CD-ROM, kliknij dwa razy ikonę pliku MSETUP4.EXE.

  Rozpocznij instalację klikając dwa razy umieszczoną na pulpicie ikonę dysku CD-ROM.

  uwaga

  - Jeśli ikona dysku CD-ROM nie zostanie wyświetlona, spróbuj wykonać następujące czynności:

    - Wyjmij dysk CD-ROM z komputera, a następnie włóż go ponownie.

    - Uruchom ponownie komputer.

  - Jeżeli ikona wciąż nie jest wyświetlana, spróbuj skorzystać z innych dysków i sprawdź, czy są wyświetlane.Jeśli inne napędy są wyświetlane, oznacza to problem instalacyjnym dyskiem CD. W takiej sytuacji skontaktuj się z przedstawicielem serwisu firmy Canon.

- Jeśli nie możesz przejść dalej niż za ekran Połączenie z drukarką (Printer Connection):

  Jeśli nie możesz przejść za ekran Połączenie z drukarką (Printer Connection), upewnij się, że kabel USB jest dobrze podłączony do gniazda USB w drukarce oraz do komputera, a następnie zainstaluj ponownie sterowniki wykonując poniższą procedurę.

  uwaga

  - W przypadku niektórych komputerów, w systemie Windows Vista może się pojawić komunikat „Drukarka nie została wykryta Sprawdź połączenie.” (The printer is not detected. Check the connection). W takim przypadku należy chwilę poczekać. Jeśli nadal nie możesz przejść do następnego kroku, zainstaluj ponownie sterowniki drukarki wykonując poniższe czynności.

  1. Na ekranie Połączenie z drukarką (Printer Connection) kliknij przycisk Anuluj (Cancel).

  2. Na ekranie Instalacja nieudana (Installation Failure) kliknij przycisk Rozpocznij od nowa (Start Over).

  3. Na kolejny ekranie kliknij przycisk Wstecz (Back).

  4. Na ekraniePIXMA XXX kliknij przycisk Zamknij (Exit) i wyjmij dysk CD-ROM.

  5. Wyłącz drukarkę.

  6. Uruchom ponownie komputer.

  7. Upewnij się, że nie jest uruchomiony żaden program.

  8. Zainstaluj ponownie sterowniki drukarki wykonując czynności przedstawione w instrukcji konfiguracji.

- W pozostałych przypadkach:

  Wykonaj poprawną instalację wykonując czynności opisane w instrukcji konfiguracji.

  Jeśli sterownik drukarki nie został prawidłowo zainstalowany, odinstaluj go, uruchom ponownie komputer i zainstaluj sterownik ponownie.

  Odinstalowywanie sterownika drukarki

  Przy ponownej instalacji sterownika, po uruchomieniu instalacyjnego dysku CD-ROM wybierz opcję Instalacja niestandardowa (Custom Install).

  uwaga

  - Jeśli instalacja została przerwana z powodu błędu systemu Windows, system może być niestabilny. Zainstalowanie sterownika drukarki może być w takiej sytuacji niemożliwe. Przed kolejną próbą instalacji uruchom ponownie komputer.

Góra strony