Petunjuk Lanjut > Penyelesaian Masalah > Tidak Dapat Menginstal Pengandar Pencetak

# Tidak Dapat Menginstal Pengandar Pencetak

- Apabila instalasi tidak berjalan bahkan setelah CD-ROM Pengesetan dimasukkan ke kandar diska komputer:

  Jalankan instalasi dengan mengikuti prosedur di bawah ini.

  1. Klik Mulai kemudian Komputer.

     Dalam Windows XP, klik Mulai kemudian Komputerku.

     Dalam Windows 2000, klik dua kali ikon My Computer di desktop.

  2. Klik dua kali ikon CD-ROM pada jendela yang ditampilkan.

     Apabila daftar isi di dalam CD-ROM ditampilkan, klik dua kali MSETUP4.EXE.

  Klik dua kali ikon CD-ROM pada desktop untuk memulai instalasi.

  catatan

  - Apabila ikon CD-ROM tidak ditampilkan, cobalah langkah berikut ini:

    - Keluarkan CD-ROM dari komputer, kemudian masukkan lagi.

    - Hidupkan ulang komputer.

  - Apabila ikon masih tidak ditampilkan, cobalah diska yang berbeda dan lihat apakah isinya ditampilkan. Apabila diska lain ditampilkan, berarti telah terjadi masalah dengan CD-ROM Pengesetan. Dalam hal ini, hubungi perwakilan layanan Canon.

- Apabila Anda tidak dapat melanjutkan di luar layar Koneksi Pencetak:

  Apabila Anda tidak dapat melanjutkan di luar layar Koneksi Pencetak, pastikan bahwa kabel USB telah dicolokkan ke port USB pencetak dan disambungkan ke komputer, kemudian ikuti prosedur di bawah ini untuk menginstal ulang pengandar pencetak.

  catatan

  - Dalam Windows Vista, "Pencetak tidak terdeteksi. Periksa Koneksi.", mungkin ditamplikan tergantung pada komputer yang Anda gunakan. Apabila hal ini terjadi, tunggu beberapa saat. Apabila Anda masih tidak dapat melanjutkan ke langkah berikutnya, ikuti prosedur di bawah ini untuk menginstal ulang pengandar pencetak.

  1. Klik Batal pada layar Koneksi Pencetak.

  2. Klik Kembali ke Mula pada layar Instalasi Gagal.

  3. Klik Mundur pada layar yang selanjutnya muncul.

  4. Klik Keluar pada layar PIXMA XXX, kemudian keluarkan CD-ROM.

  5. Matikan pencetak.

  6. Hidupkan ulang komputer.

  7. Pastikan bahwa tidak ada perangkat lunak aplikasi yang berjalan.

  8. Ikuti prosedur yang dijelaskan di dalam buku petunjuk pengesetan untuk menginstal ulang pengandar pencetak.

- Pada hal lain:

  Ikuti prosedur yang dijelaskan dalam buku petunjuk pengesetan untuk instalasi yang benar.

  Apabila pengandar tidak diinstal dengan benar, copot pengandar pencetak, hidupkan ulang komputer, kemudian instal ulang pengandar.

  Mencopot Pengandar Pencetak

  Apabila Anda menginstal ulang pengandar pencetak, pilih Instal Serasi pada CD-ROM Pengesetan.

  catatan

  - Apabila penginstal terpaksa dihentikan karena kesalahan pada Windows, sistem akan berada dalam kondisi yang tidak stabil dan Anda mungkin tidak dapat menginstal pengandar. Hidupkan ulang komputer sebelum menginstal ulang.

Halaman atas