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# Utilisateurs Windows

## L'écran d'état de l'imprimante ne s'affiche pas

- Contrôle: l'écran d'état de l'imprimante est-il activé ?

  Assurez-vous que l'option Démarrer écran d'état est sélectionnée dans le menu Option de l'écran d'état de l'imprimante.

  1. Ouvrez la boîte de dialogue des propriétés de l'imprimante.

     Ouverture de la boîte de dialogue des propriétés de l'imprimante (Windows)

  2. Cliquez sur l'onglet Entretien, puis sur Afficher l'état de l'imprimante.

  3. Le cas échéant, sélectionnez l'option Démarrer écran d'état dans le menu Option.

## L'écran Inkjet Printer/Scanner Extended Survey Program/Programme d'enquête étendue Imprimante à jet d'encre/Scanner s'affiche

Si le [Inkjet Printer/Scanner Extended Survey Program/Programme d'enquête étendue Imprimante à jet d'encre/Scanner] est installé, l'écran de confirmation vous invitant à saisir les informations relatives à l'utilisation de l'imprimante s'affiche trois mois et six mois après l'installation. Il s'affichera ensuite tous les six mois pendant environ quatre ans.

Lisez les instructions affichées à l'écran et suivez la procédure décrite ci-dessous.

- Si vous acceptez de participer au programme d'enquête :

  Cliquez sur J'accepte, puis suivez les instructions à l'écran. Les informations relatives à l'utilisation de l'imprimante seront alors envoyées à Canon via Internet.

  remarque

  - Lors de l'envoi des informations, il se peut qu'un écran d'avertissement, tel qu'un écran de sécurité Internet, s'affiche.

    Dans ce cas, vérifiez que le nom du programme est bien IJPLMUI.exe, puis autorisez-le.

- Si vous ne voulez pas participer au programme d'enquête :

  Cliquez sur Je refuse. L'écran de confirmation se ferme et le programme d'enquête est ignoré. L'écran de confirmation s'affichera à nouveau dans trois mois.

- Pour désinstaller le [Inkjet Printer/Scanner Extended Survey Program/Programme d'enquête étendue Imprimante à jet d'encre/Scanner] :

  Pour désinstaller le [Inkjet Printer/Scanner Extended Survey Program/Programme d'enquête étendue Imprimante à jet d'encre/Scanner], cliquez sur Détails, puis sur Désinstaller dans l'écran des détails. Une fois le programme désinstallé, aucune enquête n'a lieu et aucune information sur l'utilisation de l'imprimante n'est transmise.

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