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# O Papel Fica Manchado/A Superfície Impressa Fica Riscada

- Verificação 1: Você confirmou as configurações de papel e qualidade de impressão?

  Resultados de Impressão Não Satisfatórios

- Verificação 2: Está usando o tipo de papel correto? Verifique o seguinte:

  - Verifique se o papel no qual você está imprimindo é adequado para a impressão desejada.

    Colocando Papel

  - Ao realizar uma impressão sem bordas, verifique se o papel utilizado é apropriado para impressão sem bordas.

    Se o papel utilizado não for apropriado para impressão sem bordas, a qualidade de impressão poderá ser reduzida nas extremidades superior e inferior do papel.

    Área de Impressão

- Verificação 3: Coloque o papel depois de corrigir a ondulação.

  - Para Papel Comum

    Vire o papel e coloque-o novamente para imprimir o outro lado.

    A longa permanência do papel na bandeja traseira pode causar o enrolamento do papel. Nesse caso, coloque o papel com o outro lado virado para cima. Isso pode resolver o problema.

    Recomendamos colocar o papel não utilizado de volta na embalagem e mantê-lo em superfície nivelada.

  - Para Outros Tipos de Papel

    1. Com o lado de impressão (A) voltado para cima, cubra o papel com uma folha nova de papel comum para evitar manchar ou riscar a superfície.

    2. Enrole o papel na direção oposta à de seu enrolamento, conforme mostrado a seguir.

    3. Verifique se as ondulações no papel estão dentro de aproximadamente 0,08 a 0,2 pol / 2 a 5 mm (B) de altura.

       É recomendável imprimir uma folha de papel desenrolada de cada vez.

  Nota

  - Dependendo do tipo de mídia, o papel pode ficar manchado ou não ser alimentado corretamente mesmo que não esteja enrolado. Nesse caso, siga o procedimento descrito anteriormente para enrolar o papel antes da impressão. Esse procedimento pode melhorar o resultado de impressão.

- Verificação 4: Se a intensidade estiver configurada como alta, reduza a configuração Intensidade (Intensity) no driver da impressora e tente imprimir novamente.

  Se você estiver usando papel comum para imprimir imagens com alta intensidade, o papel pode absorver muita tinta e ficar ondulado, causando a abrasão do papel.

  Reduza a configuração Intensidade (Intensity) no driver da impressora e tente imprimir novamente.

  1. Abra a caixa de diálogo Propriedades da Impressora (Printer Properties).

     Abrindo a Caixa de Diálogo Propriedades da Impressora (Windows)

  2. Na guia Principal (Main), selecione Manual para a opção Cor/Intensidade (Manual for Color/Intensity) e clique em Definir (Set).

  3. Arraste a barra de rolagem Intensidade (Intensity) na guia Ajuste de Cor (Color Adjustment) para ajustar a intensidade.

  1. Abra a caixa de diálogo Imprimir (Print).

     Abrindo as Caixas de Diálogo Configurar Página e Imprimir (Macintosh)

  2. Selecione Opções de Cores (Color Options) no menu pop-up.

  3. Arraste a barra de rolagem Intensidade (Intensity) para definir a intensidade.

- Verificação 5: A impressão é feita além da área de impressão recomendada?

  Se você estiver imprimindo além da área de impressão recomendada do papel de impressão, a borda inferior do papel poderá ficar manchada de tinta.

  Redimensione seu documento original no software.

  Área de Impressão

- Verificação 6: O rolo de alimentação do papel está sujo?

  Limpe o rolo de alimentação de papel.

  Manutenção de Rotina

  Nota

  - A limpeza do rolo de alimentação de papel gasta o rolo; portanto, faça isso somente quando for necessário.

- Verificação 7: O interior da impressora está sujo?

  Durante a impressão duplex, o interior da impressora pode ficar manchado de tinta, manchando também a impressão final.

  Execute a limpeza da placa inferior para limpar o interior da impressora.

  Limpando o Interior da Impressora

  Nota

  - Para evitar que o interior da impressora fique manchado, defina corretamente o tamanho do papel.

- Verificação 8: Aumente o Tempo de Secagem da Tinta (Ink Drying Wait Time) definido.

  Dessa forma, haverá mais tempo para a secagem da superfície impressa, evitando manchas e riscos no papel.

  1. Verifique se a impressora está ligada.

  2. Abra a caixa de diálogo Propriedades da Impressora (Printer Properties).

     Abrindo a Caixa de Diálogo Propriedades da Impressora (Windows)

  3. Clique na guia Manutenção (Maintenance) e em Configurações Personalizadas (Custom Settings).

  4. Arraste a barra de rolagem de Tempo de Secagem da Tinta (Ink Drying Wait Time) para definir o tempo de secagem e clique em Enviar (Send).

  5. Confirme a mensagem e clique em OK.

  1. Verifique se a impressora está ligada.

  2. Abra o Canon IJ Printer Utility.

     Abrindo o Canon IJ Printer Utility (Macintosh)

  3. Selecione Configurações Personalizadas (Custom Settings) no menu pop-up.

  4. Arraste a barra de rolagem de Tempo de Secagem da Tinta (Ink Drying Wait Time) para definir o tempo de secagem e clique em Enviar (Send).

  5. Confirme a mensagem e clique em OK.

- Verificação 9: Altere a configuração da alavanca de espessura do papel.

  Ajuste a posição da alavanca de espessura do papel conforme o tipo de papel no qual vai imprimir.

  Consulte Colocando Papel.

  Dependendo do conteúdo da impressão, a superfície de impressão poderá ficar riscada, ou os cantos ou extremidades do papel podem ficar manchados, até mesmo com tipos de papel para os quais a alavanca deve ser ajustada para a esquerda. Nesse caso, ajuste a alavanca de espessura do papel para a direita.

  * Ajuste a alavanca de espessura do papel para a esquerda novamente quando concluir a impressão. Se a alavanca não for ajustada para a esquerda novamente, o interior da impressora ficará mais exposto à poeira, por causa do espaço maior entre a cabeça de impressão e o papel colocado. Isso também pode reduzir a qualidade da impressão.

  Nota

  - Se os cantos ou extremidades do papel ficarem manchados, tente imprimir com a alavanca de espessura do papel ajustada para a direita.

- Verificação 10: O papel fica riscado por outro papel carregado?

  Dependendo do tipo de mídia, o papel pode ficar riscado por outro tipo de papel na alimentação da bandeja traseira. Nesse caso, coloque uma folha por vez.

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