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# 컴퓨터 화면에 메시지가 나타나는 경우

서비스 에러 5100이 표시되는 경우

입력 에러/출력 에러/통신 에러

Error Number: 300이 표시되는 경우

Error Number: 1700이 표시되는 경우

Ink Info Number: 1688이 표시되는 경우

Ink Info Number: 1686이 표시되는 경우

다른 에러 메시지

## 서비스 에러 5100이 표시되는 경우

- 점검: FINE 카트리지 홀더의 이동이 막혔습니까?

  컴퓨터에서 인쇄를 취소하고 프린터를 끕니다. 그런 다음 FINE 카트리지 홀더 이동을 방해하는 걸린 용지나 보호재를 제거합니다.

  중요

  - 프린터 내부의 부품을 만지지 않도록 주의하십시오. 이를 만질 경우 인쇄가 올바르게 되지 않을 수 있습니다.

  프린터를 다시 켭니다.

  문제가 해결되지 않는 경우 저희 회사 서비스 담당자에게 문의하시기 바랍니다.

## 입력 에러/출력 에러/통신 에러

- 점검 1: 전원 램프가 꺼진 경우 전원 플러그가 연결되었는지 확인한 다음 프린터를 켭니다.

  전원 램프가 초록색으로 깜박이면 프린터가 초기화 중입니다. 전원 램프가 깜박임을 멈추고 초록색으로 켜질 때까지 기다립니다.

- 점검 2: 프린터 드라이버에서 프린터 포트가 적절하게 구성되었는지 확인합니다.

  * 다음 설명에서 "XXX"는 프린터 이름을 의미합니다.

  1. 관리자 권한이 있는 사용자 계정으로 로그온합니다.

  2. 제어판을 클릭한 다음 하드웨어 및 소리에서 프린터를 클릭합니다.

     Windows XP의 경우 제어판, 프린터 및 기타 하드웨어, 프린터 및 팩스를 차례로 클릭합니다.

     Windows 2000의 경우 제어판을 클릭한 다음 프린터를 클릭합니다.

  3. Canon XXX 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 속성을 선택합니다.

  4. 포트 탭을 클릭하여 포트 설정을 확인합니다.

     포트명이 USBnnn(여기에서 "n"은 숫자)이고 프린터 열에 Canon XXX가 나타난 포트가 다음 포트로 인쇄합니다로 선택되었는지 확인합니다.

     포트 설정이 정확하지 않은 경우, 사용 중인 인터페이스에 따라 프린터 드라이버를 다시 설치하거나 포트 설정을 변경합니다.

- 점검 3: USB 케이블이 프린터와 컴퓨터에 확실하게 연결되었는지 확인합니다.

  - USB 허브와 같은 중계 장치를 사용하는 경우 이를 분리하고 프린터를 컴퓨터에 직접 연결하여 다시 인쇄해 봅니다. 인쇄가 정상적으로 시작되면 중계 장치에 문제가 있습니다. 자세한 내용은 중계 장치 대리점에 문의하십시오.

  - USB 케이블에 문제가 있을 수도 있습니다. USB 케이블을 교체하여 다시 인쇄해 봅니다.

- 점검 4: 프린터 드라이버가 정확하게 설치되었는지 확인합니다.

  프린터 드라이버 설치 삭제하기의 절차에 따라 프린터 드라이버를 삭제하고 설치 설명서의 설명한 절차에 따라 드라이버를 다시 설치합니다.

- 점검 5: 컴퓨터에서 장치의 상태를 확인합니다.

  아래의 절차를 따라 장치의 상태를 확인합니다.

  1. 제어판, 하드웨어 및 소리를 클릭한 다음 장치 관리자를 클릭합니다.

     사용자 계정 컨트롤 화면이 표시되면 화면의 지시에 따릅니다.

     Windows XP의 경우 제어판, 성능 및 유지 관리, 시스템을 클릭한 다음 하드웨어 탭에서 장치 관리자를 클릭합니다.

     Windows 2000의 경우 제어판, 시스템을 클릭한 다음 하드웨어 탭에서 장치 관리자를 클릭합니다.

  2. 범용 직렬 버스 컨트롤러를 더블 클릭한 다음 USB 인쇄 지원을 더블 클릭합니다.

     USB 인쇄 지원이 표시되지 않으면 프린터가 컴퓨터에 정확하게 연결되어 있는지 확인합니다.

     점검 3: USB 케이블이 프린터와 컴퓨터에 확실하게 연결되었는지 확인합니다.

  3. 일반 탭을 클릭하여 장치와 관련된 문제가 있는지 확인합니다.

     장치 에러가 표시될 경우, Windows 도움말을 참조하여 에러를 해결합니다.

## Error Number: 300이 표시되는 경우

- 점검 1: 전원 램프가 꺼진 경우 전원 플러그가 연결되었는지 확인한 다음 프린터를 켭니다.

  전원 램프가 초록색으로 깜박이면 프린터가 초기화 중입니다. 전원 램프가 깜박임을 멈추고 초록색으로 켜질 때까지 기다립니다.

- 점검 2: USB 케이블이 프린터와 컴퓨터에 확실하게 연결되었는지 확인합니다.

  - USB 허브와 같은 중계 장치를 사용하는 경우 이를 분리하고 프린터를 컴퓨터에 직접 연결하여 다시 인쇄해 봅니다. 인쇄가 정상적으로 시작되면 중계 장치에 문제가 있습니다. 자세한 내용은 중계 장치 대리점에 문의하십시오.

  - USB 케이블에 문제가 있을 수도 있습니다. USB 케이블을 교체하여 다시 인쇄해 봅니다.

- 점검 3: 프린터 이름이 인쇄 대화 상자에서 선택되었는지 확인합니다.

  Page Setup 및 Print 대화 상자 열기(Macintosh)

## Error Number: 1700 이 표시되는 경우

- 알람 램프가 오렌지색으로 깜박이는 경우에서 여덟 번 깜박임:을 참조하여 적절한 조치를 취합니다.

## Ink Info Number: 1688이 표시되는 경우

- 알람 램프가 오렌지색으로 깜박이는 경우에서 네 번 깜박임:을 참조하여 적절한 조치를 취합니다.

## Ink Info Number: 1686이 표시되는 경우

- 알람 램프가 오렌지색으로 깜박이는 경우에서 열여섯 번 깜박임:을 참조하여 적절한 조치를 취합니다.

## 다른 에러 메시지

- 점검: 에러 메시지가 프린터 상태 모니터 외부에 나타나면 다음 사항을 확인하십시오.

  - "디스크 공간이 부족하여 스풀을 실행할 수 없습니다."
    불필요한 파일을 삭제하여 사용 가능한 디스크 공간을 늘립니다.

  - "메모리가 부족하여 스풀을 실행할 수 없습니다."
    실행 중인 다른 어플리케이션을 종료하여 사용 가능한 메모리를 늘립니다.
    여전히 인쇄할 수 없으면 컴퓨터를 다시 시작한 다음 인쇄합니다.

  - "프린터 드라이버를 찾을 수 없습니다."
    프린터 드라이버 설치 삭제하기의 절차에 따라 프린터 드라이버를 삭제한 다음 다시 설치합니다.

  - "어플리케이션 이름 - 파일 이름을 인쇄할 수 없습니다."
    현재 작업이 완료된 후에 다시 인쇄해 봅니다.

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