Расширенное руководство > Устранение неполадок > Печать не начинается

# Печать не начинается

- Проверка 1. Убедитесь в том, что кабель питания надежно подключен к разъему питания аппарата, и включите принтер снова.

  Если мигает индикатор Питание (Power), принтер начинает работу. Дождитесь, когда индикатор Питание (Power) перестанет мигать и будет постоянно гореть зеленым.

  Примечание.

  - При печати большого объема данных (например, фотографий или рисунков) требуется больше времени для подготовки к печати. Когда индикатор Питание (Power) мигает зеленым, компьютер обрабатывает и отправляет на принтер данные. Дождитесь начала печати.

- Проверка 2. Убедитесь, что кабель USB надежно подключен к порту USB аппарата и к компьютеру, затем проверьте следующее.

  - Если используется ретранслятор (например, концентратор USB), отключите его, подключите принтер напрямую к компьютеру и попробуйте еще раз выполнить печать. Если принтер начал печатать, неполадка связана с ретранслятором. Обратитесь за помощью к поставщику ретранслятора.

  - Возможна также неисправность кабеля USB. Замените кабель USB и попытайтесь вновь выполнить печать.

- Проверка 3. Перезагрузите компьютер.

  Если в очередь на печать поставлены ненужные задания, удалите их.

  Удаление ненужных заданий печати

- Проверка 4. Убедитесь, что используемый принтер выбран в диалоговом окне «Печать» (Print).

  Правильная работа принтера невозможна при использовании драйвера другого принтера.

  Для Windows проверьте, что ваш принтер выбран в диалоговом окне Печать (Print).

  Для Macintosh убедитесь, что имя вашего принтера выбрано в поле Принтер (Printer) диалогового окна «Печать» (Print).

  Примечание.

  - Чтобы использовать данный принтер по умолчанию, выберите параметр Использовать по умолчанию (Set as Default Printer) (Windows) или Принтер по умолчанию (Default Printer) или Установить по умолчанию (Make Default) (Macintosh).

- Проверка 5. Правильно настройте порт принтера.

  Настройте "USBnnn" (где "n" – номер) как порт принтера.

  1. Войдите в систему с полномочиями администратора.

  2. Щелкните Панель управления (Control Panel), затем выберите Принтер (Printer) в разделе Оборудование и звук (Hardware and Sound).

     В Windows XP выберите Панель управления (Control Panel), Принтеры и другое оборудование (Printers and Other Hardware), затем Принтеры и факсы (Printers and Faxes).

     В Windows 2000 щелкните Панель управления (Control Panel), затем выберите Принтеры (Printers).

  3. Щелкните правой кнопкой значок Canon XXX, затем выберите Свойства (Properties).

  4. Щелкните вкладку Порты (Ports) для настройки порта.

     Убедитесь, что порт USBnnn (где «n» — номер), для которого Canon XXX отображается в столбце Принтер (Printer), выбран в поле Выберите один или несколько портов для печати (Print to the following port(s)).

     Если настройка неправильная, переустановите драйвер принтера или смените порт.

Наверх