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# 对于Windows用户

## 未显示打印机状态监视器

- 检查：是否启用了打印机状态监视器？

  确保在打印机状态监视器的选项菜单上选择启动状态监视器。

  1. 打开打印机属性对话框。

     打开打印机属性对话框(Windows)

  2. 在维护选项卡上，单击查看打印机状态...。

  3. 如果尚未在选项菜单上选择启动状态监视器，请选择该选项。

## 显示喷墨打印机/扫描仪用户拓展调查计划(Inkjet Printer/Scanner Extended Survey Program)屏幕

如果安装了喷墨打印机/扫描仪客户拓展调查计划(Inkjet Printer/Scanner Extended Survey Program)，在安装完成后的三个月及六个月会显示要求发送打印机使用信息的确认屏幕。 在之后的大约四年时间内会每隔半年显示一次该确认屏幕。

请阅读屏幕上的说明并按照以下步骤操作。

- 如果同意参加该调查计划：

  单击同意，然后按照屏幕上的说明操作。打印机使用信息将通过互联网发送至Canon。

  注释

  - 发送信息时，可能会显示安全提示屏幕(如互联网安全屏幕)。

    在这种情况下，确认该计划名称为“IJPLMUI.exe”，然后同意发送。

- 如果不同意参加该调查计划：

  单击不同意。 确认屏幕将关闭，同时会跳过调查。 三个月后将再次显示确认屏幕。

- 要卸载喷墨打印机/扫描仪用户拓展调查计划(Inkjet Printer/Scanner Extended Survey Program)：

  要卸载喷墨打印机/扫描仪用户拓展调查计划(Inkjet Printer/Scanner Extended Survey Program)，单击详细信息，然后在详细信息描述屏幕上单击卸载。 卸载该计划后，将不会执行该调查或传输打印机使用信息。

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