## Verificare quanto segue...

La stampante è saldamente collegata al computer con un cavo?

Se è presente un hub o uno switch, scollegarlo, collegare la stampante direttamente al computer e riprovare.

La stampante da utilizzare è impostata come [Stampante predefinita]?

1. Fare clic su [Chiudi] sulla schermata [Risoluzione dei problemi] per tornare alla schermata principale di My Printer.

2. Fare clic su [Seleziona stampante] e selezionare la stampante da utilizzare da [Stampanti disponibili connesse tramite cavo USB].

È in uso la versione più aggiornata del driver della stampante?

Fare clic su [Aggiorna driver della stampante...] sulla schermata [Risoluzione dei problemi] per installare il driver della stampante più aggiornato.