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# Limpieza del rodillo de alimentación del papel

Si el rodillo de alimentación del papel está sucio o tiene polvo de papel, es posible que el papel no se alimente correctamente. En tal caso, limpie el rodillo de alimentación del papel. La limpieza del rodillo de alimentación de papel desgasta el rodillo, por lo que sólo se debe realizar cuando sea necesario.

Debe preparar: tres hojas de papel normal de tamaño A4 o Carta.

1. Compruebe que la alimentación está conectada y retire el papel que haya en la bandeja posterior.

1. Abra el cuadro de diálogo de propiedades de la impresora.

Consulte Apertura del cuadro de diálogo de propiedades de la impresora (Windows).

1. Limpie el rodillo de alimentación del papel.

(1) Haga clic en la ficha Mantenimiento (Maintenance).

(2) Haga clic en Limpieza de rodillos (Roller Cleaning).

(3) Compruebe el mensaje que aparezca y haga clic en Aceptar (OK).

El rodillo de alimentación del papel girará mientras se limpia.

1. Compruebe que el rodillo de alimentación del papel deja de girar. Cuando aparezca el mensaje, cargue papel.

Cargue tres hojas de papel normal de tamaño A4 o Carta en la bandeja posterior.

Coloque la palanca de grosor del papel a la izquierda. Consulte Vista frontal.

1. Compruebe el mensaje que aparezca y haga clic en Aceptar (OK).

El papel cargado atravesará la impresora y se expulsará.

No lleve a cabo ninguna otra operación hasta que la impresora haya finalizado la limpieza del rodillo de alimentación del papel.

1. Cuando aparezca el mensaje de finalización, haga clic en Aceptar (OK).

Si el problema no se resuelve, apague la impresora, desconecte el enchufe y, a continuación, limpie el rodillo de alimentación del papel (A) situado en la parte derecha interna de la bandeja posterior con un bastoncillo de algodón humedecido o algo similar. Gire el rodillo manualmente en la dirección de la flecha (B) a medida que lo limpia. No toque el rodillo con los dedos, hágalo girar con el bastoncillo de algodón. Si no se soluciona el problema, póngase en contacto con su representante del servicio técnico de Canon.

1. Compruebe que la alimentación está conectada y retire el papel que haya en la bandeja posterior.

1. Abra el cuadro de diálogo Canon IJ Printer Utility.

Consulte Apertura de Canon IJ Printer Utility (Macintosh).

1. Limpie el rodillo de alimentación del papel.

(1) Asegúrese de que en el menú emergente está seleccionado Limpieza (Cleaning).

(2) Haga clic en Limpieza de rodillos (Roller Cleaning).

(3) Compruebe el mensaje que aparezca y haga clic en OK.

El rodillo de alimentación del papel girará mientras se limpia.

1. Compruebe que el rodillo de alimentación del papel deja de girar. Cuando aparezca el mensaje, cargue papel.

Cargue tres hojas de papel normal de tamaño A4 o Carta en la bandeja posterior.

Coloque la palanca de grosor del papel a la izquierda. Consulte Vista frontal.

1. Compruebe el mensaje que aparezca y haga clic en OK.

El papel cargado atravesará la impresora y se expulsará.

No lleve a cabo ninguna otra operación hasta que la impresora haya finalizado la limpieza.

Si el problema no se resuelve, apague la impresora, desconecte el enchufe y, a continuación, limpie el rodillo de alimentación del papel (A) situado en la parte derecha interna de la bandeja posterior con un bastoncillo de algodón humedecido o algo similar. Gire el rodillo manualmente en la dirección de la flecha (B) a medida que lo limpia. No toque el rodillo con los dedos, hágalo girar con el bastoncillo de algodón. Si no se soluciona el problema, póngase en contacto con su representante del servicio técnico de Canon.

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