## Vérifiez les points suivants...

L'imprimante est-elle correctement connectée à l'ordinateur par un câble ?

Si vous utilisez un concentrateur ou un commutateur, débranchez-le et connectez l'imprimante directement à l'ordinateur avant de réessayer.

L'imprimante à utiliser est-elle définie comme [Imprimante par défaut] ?

1. Cliquez sur [Fermer] dans l'écran [Dépannage] afin de revenir à l'écran principal de My Printer.

2. Cliquez sur [Sélectionner une imprimante] et sélectionnez l'imprimante que vous souhaitez utiliser dans [Imprimantes disponibles connectées par un câble USB].

Utilisez-vous la dernière version en date du pilote d'imprimante ?

Cliquez sur [Mettre à jour le pilote d'imprimante...] dans l'écran [Dépannage] pour installer la dernière version du pilote d'imprimante.