Ürün tanınmıyorsa, aşağıdakileri deneyin.

## Ürünün güç durumunu kontrol edin.

Yazıcının açık olduğundan emin olun.
Elektrik kablosunun prize sıkıca takılı olduğundan emin olun.
Bir çıkışın açık olduğundan emin olun.

### Yazıcı kapalıysa:

Ürünü açın, ardından [Geri]'ye tıklayın.

### Ürün açıksa ancak tanıtılmamışsa:

Sonraki adıma geçin.

## Ürün ve bilgisayarınız arasındaki bağlantıyı kontrol edin.

USB kablosunun yazıcıya ve bilgisayarınıza sıkıca takılı olduğundan emin olun ve USB kablosunun hasarlı veya bükülmüş olup olmadığını kontrol edin.
Yazıcı bir yazıcı çoklayıcısına veya yazıcı tamponuna bağlıysa, sürücü kurulumu sırasında yazıcınız tanınmaz. Bu durumda, yazıcınızı USB kablosunu kullanarak doğrudan bilgisayarınıza bağlamayı deneyin.
Yazıcıyı bilgisayarınıza bir USB çoklayıcı üzerinden bağlıyorsanız, yazıcıyı bilgisayarınıza çoklayıcının en baştaki girişinden bağlayın. Yazıcı sürücünüz bilgisayarınız tarafından hâlâ tanınmıyorsa, yazıcıyı bilgisayarınıza, USB çoklayıcısını kullanmaksızın doğrudan bağlamayı deneyin.
Yazıcıyı bilgisayarınıza bir USB çoklayıcı üzerinden bağlıyorsanız, USB çoklayıcı aygıtın bilgisayarınız tarafından algılandığından emin olun.

### Ürün ve bilgisayarınız arasındaki bağlantıyı kontrol ettikten sonra [Geri]'ye tıklayın.