# Feilsøking

## Finner ikke produktet

Kontroller at produktet og tilgangspunktet (eller den trådløse ruteren) er slått på.
Hvis du bruker produktet i Ethernet-nettverk, kontrollerer du at produktet er riktig koblet til huben med en LAN-kabel.
Hvis det er angitt begrensninger på tilgangspunktet (eller den trådløse ruteren), registrerer du produktets MAC-adresse eller IP-adresse i tilgangspunktet. Kontroller MAC-adressen på produktets kontrollpanel eller nettverksstatusark.
Hvis det er aktivert en skillefunksjon for personvern i tilgangspunktet (eller den trådløse ruteren), må du deaktivere den. Du finner flere detaljer i håndboken for tilgangspunktet (eller den trådløse ruteren).
Kontroller at IP-adressen er riktig. Den skal ikke kunne overlappes av andre IP-adresser, og du kan ikke koble produktet til et annet nettverkssegment.

## Kan ikke koble produktet til nettverket

Kontroller at det er opprettet kommunikasjon mellom datamaskinen og tilgangspunktet (eller den trådløse ruteren).
Kontroller at SSID-en (nettverksnavnet) som brukes i tilgangspunktet, er valgt eller riktig angitt. Du kan ikke bruke ikke-ASCII-tegn.
Passordet skiller mellom små og store bokstaver. Kontroller at passordet er riktig angitt.
Flytt produktet nærmere tilgangspunktet eller juster tilgangspunktets eksterne antenne.
Radiobølgeinterferens fra andre trådløse enheter kan forstyrre den trådløse tilkoblingen. Kontroller at andre trådløse enheter i nærheten ikke er slått på.