ถ้าไม่พบการเชื่อมต่อกับผลิตภัณฑ์ ให้ลองทำวิธีต่อไปนี้

## ตรวจสอบแหล่งจ่ายไฟของผลิตภัณฑ์

ตรวจดูให้แน่ใจว่าพรินเตอร์เปิดการทำงานอยู่
ตรวจดูให้แน่ใจว่าเสียบปลั๊กไฟลงในช่องจ่ายไฟฟ้าแน่นดีแล้ว
ตรวจดูให้แน่ใจว่าเปิดการใช้งานเต้ารับแล้ว

### ถ้าพรินเตอร์ปิดการทำงานอยู่:

เปิดผลิตภัณฑ์ แล้วคลิก [กลับ]

### หากผลิตภัณฑ์อยู่ในสถานะเปิดแล้ว แต่ตรวจสอบไม่พบ :

ให้ทำตามขั้นตอนต่อไป

## ตรวจสอบการเชื่อมต่อระหว่างผลิตภัณฑ์และคอมพิวเตอร์ของท่าน

ตรวจดูให้แน่ใจว่าสาย USB เชื่อมต่อกับพรินเตอร์และคอมพิวเตอร์แน่นดีแล้ว และดูว่าสาย USB ไม่เสียหรือหักงอ
คอมพิวเตอร์จะไม่พบพรินเตอร์ในระหว่างการติดตั้งไดร์เวอร์ ถ้าเชื่อมต่อกับพรินเตอร์สวิตช์หรือพรินเตอร์บัฟเฟอร์ ในกรณีนี้ ให้ลองเชื่อมต่อพรินเตอร์กับคอมพิวเตอร์โดยตรงด้วยสาย USB
ถ้าติดตั้งพรินเตอร์กับคอมพิวเตอร์ผ่านฮับ USB ให้เชื่อมต่อพรินเตอร์ผ่านฮับลำดับแรกจากคอมพิวเตอร์ ถ้าคอมพิวเตอร์ยังไม่พบไดร์เวอร์สำหรับพรินเตอร์ ให้ลองเชื่อมต่อพรินเตอร์กับคอมพิวเตอร์โดยตรงโดยไม่ผ่านฮับ USB
ถ้าติดตั้งพรินเตอร์กับคอมพิวเตอร์ผ่านฮับ USB ตรวจดูให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์ตรวจพบและเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ฮับ USB แล้ว

### คลิก [กลับ] เมื่อท่านตรวจสอบการเชื่อมต่อระหว่างผลิตภัณฑ์และคอมพิวเตอร์ของท่าน