# Sorun Giderme

## Ürün bulunamıyor

Ürünün ve erişim noktasının (veya kablosuz yönlendiricinin) açık olduğundan emin olun.
Ürünü Ethernet ağında kullanıyorsanız, bu ürünün bir LAN kablosu ile doğru şekilde huba bağlı olduğundan emin olun.
Erişim noktasında (veya kablosuz yönlendiricide) erişim kısıtlamaları koyulduysa, ürünün MAC adresini veya IP adresini erişim noktasına tanıtın. Ürünün kontrol paneli veya ağ durum sayfasında yer alan MAC adresini kontrol edin.
Erişim noktasının (veya kablosuz yönlendiricinin) bir gizlilik ayırıcı özelliği etkinse, devre dışı bırakın. Daha fazla bilgi için erişim noktasının (veya kablosuz yönlendiricinin) kılavuzuna bakın.
IP adresinin doğru olup olmadığını kontrol edin. Diğerleriyle çakıştığında kaldırılmalıdır ve ürünü farklı bir ağ segmentine bağlayamazsınız.

## Ürün ağa bağlanamıyor

Bilgisayar ve erişim noktası (veya kablosuz yönlendirici) arasında bağlantının kurulup kurulmadığını kontrol edin.
Erişim noktası üzerinde kullanılan SSID'nin (Ağ adı), düzgün bir şekilde seçilip seçilmediğini veya girilip girilmediğini kontrol edin. ASCII olmayan karakterleri kullanamazsınız.
Parola büyük-küçük harf duyarlıdır. Parolanın düzgün bir şekilde girilip girilmediğini kontrol edin.
Ürünü erişim noktasına yakınlaştırın veya erişim noktasının harici antenini ayarlayın.
Diğer kablosuz cihazlardan gelen radyo dalgası girişimi, kablosuz bağlantıyı kesebilir. Yakındaki diğer kablosuz cihazların kapalı olup olmadığını kontrol edin.