Če izdelka ni mogoče prepoznati, poskusite naslednje.

## Preverite napajanje izdelka.

Prepričajte se, da je tiskalnik vklopljen.
Prepričajte se, da je napajalni kabel čvrsto priključen v električno vtičnico.
Preverite, če je vtičnica vklopljena.

### Če je tiskalnik izklopljen:

Vklopite izdelek in kliknite [Nazaj].

### Če je izdelek vklopljen, ampak ga ni mogoče prepoznati:

Nadaljujte z naslednjim korakom.

## Preverite povezavo med izdelkom in računalnikom.

Prepričajte se, da je kabel USB čvrsto pritrjen na tiskalnik in računalnik ter preverite, ali je kabel morda poškodovan ali naguban.
Če je tiskalnik med namestitvijo tiskalniškega gonilnika priključen na tiskalniško stikalo ali medpomnilnik, ga računalnik ne bo zaznal. V tem primeru tiskalnik s kablom USB priključite neposredno na računalnik.
Če je tiskalnik priključen na računalnik prek zvezdišča USB, ga morate priključiti na tisto zvezdišče, ki je priključeno neposredno na računalnik. Če računalnik še zmeraj ne zazna tiskalnika, ga priključite neposredno, brez zvezdišča USB.
Če je tiskalnik priključen na računalnik prek zvezdišča USB, poskrbite, da bo računalnik zaznal zvezdišče.

### Ko ste preverili povezavo med izdelkom in računalnikom, kliknite [Nazaj].