Jeśli produkt nie został rozpoznany, wykonaj poniższe czynności.

## Sprawdź zasilanie produktu.

Upewnij się, że drukarka jest włączona.
Upewnij się, że przewód zasilający jest bezpiecznie podłączony do gniazda elektrycznego.
Upewnij się, że do gniazda doprowadzone jest zasilanie.

### Jeśli drukarka jest wyłączona:

Włącz produkt, a następnie kliknij przycisk [Wstecz].

### Jeśli produkt jest włączony, ale nie został rozpoznany:

Przejdź do kolejnego punktu.

## Sprawdź połączenie pomiędzy produktem a komputerem.

Upewnij się, że przewód USB jest bezpiecznie podłączony do drukarki i do komputera i sprawdź, czy przewód nie jest uszkodzony lub mocno pogięty.
Podczas instalacji sterownika drukarka nie zostanie rozpoznana, jeśli jest podłączona do przełącznika drukarkowego lub bufora drukarki. W takim przypadku należy podłączyć drukarkę bezpośrednio do komputera za pomocą przewodu USB.
Jeśli drukarka jest podłączana do komputera za pomocą koncentratora USB, należy ją podłączyć do koncentratora pracującego w pierwszej warstwie od komputera. Jeśli drukarka nadal nie jest rozpoznawana przez komputer, należy podłączyć ją bezpośrednio, bez zastosowania koncentratora USB.
Jeśli drukarka jest podłączana do komputera za pomocą koncentratora USB, należy upewnić się, że koncentrator USB jest rozpoznawany przez komputer.

### Po sprawdzeniu połączenia pomiędzy produktem a komputerem kliknij przycisk [Wstecz].