# Felsökning

## Hittar inte produkten

Kontrollera att produkten och åtkomstpunkten (eller den trådlösa routern) är påslagna.
Kontrollera att produkten är korrekt ansluten till hubben med en LAN-kabel om du använder produkten i ett Ethernet-nätverk.
Registrera produktens MAC- eller IP-adress till åtkomstpunkten om åtkomstpunkten (eller den trådlösa routern) har åtkomstbegränsningar. Kontrollera MAC-adressen på produktens kontrollpanel eller formulär för nätverksstatus.
Inaktivera sekretessavgränsarfunktionen om åtkomstpunkten (eller den trådlösa routern) har en sådan. Se åtkomstpunktens (eller den trådlösa routerns) bruksanvisning för mer information.
Kontrollera att IP-adressen är korrekt. Den ska inte kunna överlappa andra och du kan inte ansluta produkten till ett annat nätverkssegment.

## Produkten kan inte anslutas till nätverket

Kontrollera att datorn och åtkomstpunkten (eller den trådlösa routern) kan kommunicera med varandra.
Kontrollera att SSID (nätverksnamnet) som används för åtkomstpunkten har valts eller angetts korrekt. Du kan endast använda ASCII-tecken.
Lösenordet är skiftlägeskänsligt. Kontrollera att lösenordet har angetts korrekt.
Flytta produkten närmare åtkomstpunkten eller justera åtkomstpunktens externa antenn.
Radiostörningar från andra trådlösa enheter kan orsaka avbrott i den trådlösa anslutningen. Kontrollera att andra trådlösa enheter i närheten inte är påslagna.