# عیب یابی

## مشکل در شناسایی محصول

از روشن بودن محصول و اکسس پوینت (یا روتر بی سیم) اطمینان حاصل نمایید.
در صورتی که از محصول در شبکه های Ethernet استفاده می نمایید، مطمئن شوید که محصول با یک کابل LAN و بهصورت صحیح به هاب وصل شده باشد.
در صورت اعمال محدودیت های دسترسی در اکسس پوینت (و یا روتر بی سیم)، آدرس MAC و یا آی پی محصول را در اکسس پوینت وارد نمایید. آدرس MAC را بر روی کنترل پنل محصول و یا صفحه وضعیت شبکه بررسی نمایید.
در صورتی که یکی از قابلیت های Privacy Separator در اکسس پوینت (یا روتر بی سیم) فعال است، آن را غیرفعال نمایید. برای اطلاع از جزئیات بیشتر به دفترچه راهنمای اکسس پوینت (یا روتر بی سیم) رجوع کنید.
صحت آی پی آدرس را بررسی نمایید. از هم پوشانی با سایرین باید جلوگیری شده و همچنین توجه کنید که شما نمی توانید محصول را به بخش دیگری از شبکه متصل نمایید.

## قادر به اتصال محصول به شبکه نیستید

از برقراری ارتباط میان رایانه و اکسس پوینت (یا روتر بی سیم) اطمینان حاصل نمایید.
صحت انتخاب و یا ورود صحیح SSID (نام شبکه) مورد استفاده در اکسس پوینت را بررسی نمایید. شما نمی توانید از کاراکترهای غیر ASCII استفاده کنید.
گذرواژه به کوچک و بزرگ بودن حروف حساس است. صحت گذرواژه را بررسی نمایید.
محصول را به اکسس پوینت نزدیک کرده و یا آنتن خارجی اکسس پوینت را تنظیم کنید.
تداخل امواج رادیویی سایر ابزارهای بی سیم می تواند باعث اخلال در اتصال بی سیم شود. از روشن نبودن سایر ابزارهای بی سیم اطراف اطمینان حاصل نمایید.