# Fehlerbehebung

## Produkt wird nicht gefunden

Stellen Sie sicher, dass das Produkt sowie der Zugangspunkt (oder Wireless Router) eingeschaltet sind.
Falls Sie das Produkt in einem Ethernet-Kabelnetzwerk verwenden, achten Sie darauf, dass das Produkt mit einem LAN-Kabel korrekt am Hub angeschlossen ist.
Wenn am Zugangspunkt (oder Wireless Router) Zugangsbeschränkungen eingestellt wurden, registrieren Sie die MAC-Adresse des Produkts oder die IP-Adresse am Zugangspunkt. Prüfen Sie die MAC-Adresse am Bedienfeld des Produkts oder auf dem Netzwerkstatusblatt.
Wenn der Zugangspunkt (oder Wireless Router) durch aktivierte Sicherheitsfunktionen geschützt ist, deaktivieren Sie diese Funktionen. Details erfahren Sie in der Anleitung des Zugangspunkt (oder Wireless Routers).
Prüfen Sie, ob die IP-Adresse korrekt ist. Überschneidungen mit anderen IP-Adressen sollten beseitigt werden. Das Produkt lässt sich nicht mit einem anderen Netzwerksegment verbinden.

## Das Produkt lässt sich nicht mit dem Netzwerk verbinden

Prüfen Sie, ob die Kommunikationsfähigkeit zwischen Computer und Zugangspunkt (oder Wireless Router) hergestellt wurde.
Prüfen Sie, ob die für den Zugangspunkt verwendete SSID (der Netzwerkname) ausgewählt bzw. richtig eingegeben wurde. Sie können keine Zeichen außer ASCII-Zeichen verwenden.
Die Groß-/Kleinschreibung des Passworts ist wichtig. Prüfen Sie, ob das Passwort richtig eingegeben wurde.
Stellen Sie das Produkt näher am Zugangspunkt auf, oder richten Sie die externe Antenne des Zugangspunkts neu aus.
Durch starke Funkwellen von anderen Geräten kann die drahtlose Netzwerkverbindung unterbrochen werden. Stellen Sie sicher, dass andere drahtlose Geräte in der Nähe nicht eingeschaltet sind.