Ikiwa bidhaa haitambuliwi, jaribu yafuatayo.

## Angalia nishati ya bidhaa.

Hakikisha bidhaa imewashwa.
Hakikisha kebo ya umeme imechomekwa vizuri kwenye soketi ya umeme.
Hakikisha soketi imewashwa.

### Ikiwa bidhaa imezimwa:

Washa bidhaa, kisha ubofye [Nyuma].

### Ikiwa bidhaa imewashwa lakini haitambuliwi:

Endelea hadi hatua inayofuata.

## Kagua muunganisho kati ya bidhaa na kompyuta yako.

Hakikisha kebo ya USB imeunganishwa vizuri kwenye bidhaa na kwenye kompyuta yako na uhakikishe kwamba kebo ya USB haijaharibika au kukunjana sana.
Ikiwa unaunganisha bidhaa kwenye kompyuta yako kupitia kitovu cha USB, unganisha bidhaa kwenye sehemu ya kwanza ya kitovu kutoka kwenye kompyuta yako. Ikiwa kiendeshi bidhaa bado hakitambuliwi kwenye kompyuta yako, jaribu kuunganisha bidhaa moja kwa moja kwenye kompyuta yako bila kitovu cha USB.
Ikiwa unaunganisha bidhaa kwenye kompyuta yako kupitia kitovu cha USB, hakikisha kifaa cha kitovu cha USB kinatambuliwa na kompyuta yako.

### Bofya [Nyuma] unapokagua muunganisho kati ya bidhaa na kompyuta yako.