問題排除

# 載入 / 選擇照片的問題

無法載入影像資料
原因 | 解決方法
影像資料不在指定的位置中。 | 確定在指定位置中的檔案是 EPSON File Manager 有支援的檔案格式。
電腦硬碟的可用空間不足或是記憶體不夠。 | 釋放足夠的可用空間供 EPSON File Manager 操作使用，或是加裝 RAM。
已載入的影像像素尺寸太小或太大。 | 確定影像為 EPSON File Manager 可讀取的影像尺寸並重新載入可讀取尺寸的影像。請參考這份使用手冊中的可支援的影像檔。

無法從記憶卡載入照片資料
原因 | 解決方法
照片資料沒有被儲存在記憶卡中。 | 再拍一次照片。詳細說明，請參考數位相機的說明文件。
照片資料不在記憶卡中。 | 確定在記憶卡中的檔案是 EPSON File Manager 有支援的檔案格式。
PC 卡沒有正確地插入合適的 PC 卡插槽中。 | 將 PC 卡正確地插入合適的 PC 卡插槽中。
記憶卡已毀損。 | 使用新的記憶卡。詳細說明，請參考數位相機的相關文件。

無法從掃描器載入影像資料
原因 | 解決方法
影像資料不是 24 位元彩色、8 位元灰階或 1 位元黑白影像。 | 將色彩設定更改為〝24 位元彩色〞、〝8 位元灰階〝或〝1 位元黑白〞，然後重新載入資料。
沒有安裝掃描器的 TWAIN 驅動程式。 | 請參考掃描器的說明文件，安裝 TWAIN 驅動程式。
當從掃描器讀取影像時，在此軟體應用程式的背景中開啟了 TWAIN 視窗。 | 關閉 TWAIN 視窗，然後再按下『 』鍵。

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