問題排除

# 載入照片的問題

無法載入影像資料。
原因 | 解決方法
影像資料不在指定的位置中。 | 請確定在指定位置中的檔案格式是 EPSON Easy Photo Print 有支援的檔案格式。
載入照片的長寬比大於 1 : 79 或 79 : 1。 | 調整比例為等於或小於 1 : 79 或 79 : 1，然後再重新載入。
電腦的硬碟空間不夠或記憶體不足。 | 為了要操作 EPSON Easy Photo Print，請釋放足夠的硬碟空間或是加裝記憶體。 詳細說明，請查看 系統需求。
載入影像的像素值太小或太大。 | 最小可讀取的影像大小是 60 像素，但是可以指定較大的尺寸。請確認在〝偏好設定〞對話框中的設定，或更改設定 (如有需要)，然後重新啟動 EPSON Easy Photo Print。詳細說明，請查看 偏好設定對話框。 最大可讀取的影像大小取決於電腦的可用硬碟空間。當您用大畫素值處理照片資料時，請準備足夠的可用硬碟空間。
不支援掃描的影像資料。 | 此軟體無法讀取索引色 (例如 256 色、16 色) 的掃描影像 (透過 TWAIN)。當您要針對此軟體掃描影像時，請將色彩設定更改為 24 位元彩色，然後再重新掃描影像。詳細說明，請參考掃描裝置的相關文件。

瀏覽 (載入) 某些照片需花時間。
原因
影像沒有縮圖。因為影像以縮圖顯示，若影像資料沒有縮圖，則必須縮小影像並花時間顯示。

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