Léame de HP Deskjet para consumidores

Última actualización: 28 de marzo de 2007

Gracias por haber adquirido un producto HP. Consulte esta documentación durante la instalación y uso del hardware y software HP Deskjet. Contiene información importante que sólo estaba disponible después de completar la ayuda en pantalla y la guía del usuario impresa.

El sitio web de HP ofrece información adicional acerca del servicio de soporte, de las actualizaciones de software, del proceso de instalación/desinstalación del software, respuestas a las preguntas más frecuentes (FAQ), soporte para nuevos sistemas operativos e información general de soporte para su producto HP Deskjet. El vínculo al sitio web de HP es http://www.hp.com/support.

### Contenido

Requisitos para la instalación y requisitos del sistema

> Requisitos mínimos para todos los sistemas

> Requisitos mínimos para los sistemas Windows

> Información general acerca de la instalación y la configuración

> Service Packs de Microsoft Windows

Instalación

> Varios productos de tratamiento de imágenes de HP

> Problemas de instalación

Solución de problemas

> No se reconoce el dispositivo

> Aplicaciones para el tratamiento de imágenes HP Photosmart

### Requisitos para la instalación y requisitos del sistema

Este apartado contiene información acerca de ciertos requisitos que debería cumplir su sistema antes de que pueda instalar este paquete de software.

### Requisitos mínimos para todos los sistemas

- Unidad de CD-ROM o DVD-ROM
- Puerto USB y cable USB disponibles
- Monitor SVGA de 800 x 600 con una profundidad de color de 16 bits (se recomienda una profundidad de 32 bits), Adobe® Acrobat® Reader 5 o superior recomendado
- La exploración a todo color en una impresora All-in-One requiere 50 MB de espacio adicional en el disco duro
- Se recomienda acceso a Internet
- 700 MB de espacio libre en el disco duro para la instalación del software (HP Deskjet D Series)
- 900 MB de espacio libre en el disco duro para la instalación del software (HP Deskjet F Series)
- Microsoft® Internet Explorer® 6 o superior

### Requisitos mínimos del sistema

- Microsoft® Windows® Vista

- Un procesador moderno de 32 bits (x86) o de 64 bits (x64) a 800 MHz (se recomienda una velocidad de 1 GHz o superior)
- 512 MB de RAM (se recomiendan 1 GB o más)

- Microsoft Windows XP Home, XP Professional, XP Professional x64 Edition, XP Media Center Edition, XP Starter Edition y Tablet PC Edition

- Cualquier procesador Intel® Pentium® II, Celeron® o compatible a 233 MHz (se recomienda un Pentium III a 300 MHz o superior)
- 128 MB de RAM (se recomiendan 256 MB o más)

- Microsoft Windows XP Professional x64 Edition

- Cualquier procesador AMD® Athlon 64, AMD Opteron, Intel Xeon con soporte para Intel EM64T, Intel Pentium 4 con soporte para Intel EM64T
- 256 MB de RAM (se recomiendan 512 MB o más)

- Microsoft Windows 2000 (Service Pack 3 o superior)*

- Admite una solución de impresión HP básica (así como exploración, en caso de contar con una impresora All-in-One). (La solución completa del software HP Photosmart no es compatible con Windows 2000)
- Cualquier procesador Intel® Pentium® II, Celeron® o compatible a 233 MHz (se recomienda un Pentium III a 300 MHz o superior)
- 64 MB de RAM (se recomiendan 128 MB o más)

(no es compatible con Windows 95, 98, 98 Second Edition, Me, 3.1, NT® 4.0, DOS o 2003 Server).

### Información general acerca de la instalación y la configuración

- Para poder instalar o desinstalar el software HP Photosmart, es necesario contar con privilegios de administrador.
- El software HP Photosmart es compatible con numerosos productos de HP. El software HP Photosmart se instala, de forma predetermina, en la carpeta C:\Archivos de programa\HP. Es posible cambiar esta carpeta durante la primera instalación del software HP Photosmart en el ordenador. Las instalaciones posteriores de otros productos de HP que empleen el software HP Photosmart utilizarán, de forma automática, la misma carpeta que se utilizó en la primera instalación. Para cambiar la carpeta donde se instalará el software de tratamiento de imágenes de HP, primeramente deberá desinstalar todos los dispositivos de tratamiento de imágenes de HP y el software HP Photosmart y, a continuación, volver a instalar todos los dispositivos de tratamiento de imágenes de HP y el software HP Photosmart.
- El software HP Photosmart se instalará en el mismo idioma que la instalación que se realizó anteriormente en el mismo sistema. Si desea cambiar el idioma del software HP Photosmart, primeramente deberá desinstalar el software de cada dispositivo que utilice el software HP Photosmart, el propio software HP Photosmart y, a continuación, volver a instalarlos. El software HP Photosmart se instalará, de forma predeterminada, en el mismo idioma que el sistema operativo instalado en el PC (en caso de que dicho idioma sea compatible con el software HP Photosmart).
- En aquellos sistemas que sólo cumplan con los requisitos mínimos del sistema, la funcionalidad del software HP Photosmart será limitada. El uso de una gran cantidad de imágenes o vídeos requiere un sistema que cumpla con los requisitos recomendados para el sistema para así poder garantizar un rendimiento y un nivel de fiabilidad aceptables.

### Service Packs de Microsoft Windows

Cada cierto tiempo, Microsoft lanza Service Packs que contienen actualizaciones y arreglos para los sistemas operativos existentes. Los Service Packs de Windows 2000 y XP están disponibles en el sitio web de Microsoft. Para obtener dichas actualizaciones, diríjase a http://www.microsoft.com.

### Instalación

Varios productos de tratamiento de imágenes de HP

Cuando se instalan varias instancias de un mismo dispositivo, aparecerán dos entradas en el Centro de Soluciones de HP. Normalmente, la primera instancia del dispositivo instalado tiene el nombre de dicho dispositivo (por ejemplo, HP Deskjet serie X), y a la segunda instancia se la llama “copia 1”. Puede renombrarlas dirigiéndose a la carpeta de impresoras y cambiando el nombre de cada entrada. Por ejemplo, “HP Deskjet X - casa” y “HP Deskjet X - trabajo”. Si se cambian estas entradas, también se cambiará el nombre del icono de estado y el nombre que aparece en la lista de dispositivos del Centro de Soluciones de HP.

### Problemas de instalación

### Recuperación a partir de una instalación fallida

Si la instalación ha fallado, HP le recomienda que revise la información sobre solución de problemas, que encontrará en la documentación impresa. Si continua teniendo problemas, diríjase a http://www.hp.com/support para obtener más sugerencias acerca de cómo solucionar los problemas de una instalación fallida.

### Solución de problemas

Para obtener más ayuda en relación a la solución de problemas, consulte la información sobre solución de problemas que encontrará en la documentación impresa o en la documentación en pantalla que se incluye con su dispositivo, o bien visite el sitio web de soporte de HP en http://www.hp.com/support.

### No se reconoce el dispositivo

Si no se reconoce el dispositivo:

- Asegúrese de que el cable USB esté conectado correctamente. Extraiga el cable USB, observe el extremo de éste y, a continuación, haga que coincida con el puerto USB. Asegúrese de que la parte superior no se encuentre mirando hacia abajo. Introduzca por completo un extremo del cable USB en el puerto USB del dispositivo de HP y el otro extremo en la parte posterior del ordenador. Asegúrese de que ha conectado el cable USB en el puerto USB situado en la parte posterior del dispositivo. Algunos dispositivos, como las impresoras Deskjet, cuentan con un puerto USB en la parte frontal para permitir la conexión directa de una cámara. Este puerto USB frontal no se puede utilizar para conectar el dispositivo con el ordenador.
- Compruebe que el dispositivo está encendido. Los dispositivos no se detectarán si el interruptor de encendido está desconectado.
- Pruebe a conectar el cable USB en otro conector USB del ordenador.
- Asegúrese de que la longitud del cable USB no es mayor de 5 metros.

Si el dispositivo incluye una guía de instalación, repásela detenidamente para conocer los detalles acerca de cómo conectar el dispositivo con el PC.

### Aplicaciones para el tratamiento de imágenes HP Photosmart

Dependiendo del número de dispositivos HP que posea y de las opciones de instalación que haya seleccionado, es posible que tenga instalados HP Photosmart Premier, HP Photosmart Essential y HP Photosmart Express. Se pueden instalar sin problemas todas las aplicaciones en un ordenador al mismo tiempo y se puede utilizar cualquiera de ellas en función de sus preferencias.

### Información de la licencia de software

- Expat XML Parser (utilizado internamente por el software de HP)

Copyright (c) 1998, 1999, 2000 Thai Open Source Software Center Ltd.

Por la presente, se otorga el permiso, sin coste alguno, a cualquier persona para obtener una copia de este software y de los archivos de documentación asociados (el “Software”) para poder utilizarlo sin restricciones, incluyendo, sin limitaciones, el derecho a utilizar, copiar, modificar, combinar, publicar, distribuir, conceder bajo sublicencia y/o vender copias del Software, así como permitirlo a las personas a las cuales se entrega, todo ello sujeto a las siguientes condiciones:

La nota de copyright anterior, así como la nota acerca del permiso deberán incluirse en todas las copias o partes sustanciales del Software.

EL SOFTWARE SE SUMINISTRA “TAL CUAL”, SIN NINGÚN TIPO DE GARANTÍA, YA SEA EXPRESA O TÁCITA, INCLUIDAS A TÍTULO ENUNCIATIVO PERO NO LIMITATIVO, LAS GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO Y NO INFRACCIÓN. EN NINGÚN CASO, LO AUTORES O LOS PROPIETARIOS DEL COPYRIGHT SERÁN RESPONSABLES DE NINGUNA RECLAMACIÓN, DAÑOS U OTRAS OBLIGACIONES, YA SEA POR ACCIÓN O POR CONTRATO, POR AGRAVIO O CUALQUIER OTRA, QUE TENGAN QUE VER DIRECTA O INDIRECTAMENTE CON EL SOFTWARE, CON SU USO O CON CUALQUIER OTRA TRANSACCIÓN REALIZADA CON EL SOFTWARE.

Windows® y Microsoft Windows® son marcas comerciales registradas en EE.UU. por Microsoft Corp. Copyright(c) Hewlett-Packard Co. 2006. Esta información está sujeta a posibles cambios sin previo aviso y se proporciona “tal cual”, sin ningún tipo de garantía. HP no se responsabiliza de los errores que pueda contener el presente documento ni de los daños indirectos, especiales, accidentales o circunstanciales derivados del uso de este material.

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