Readme da HP Deskjet para consumidores

Última atualização: 28 de Março de 2007

Obrigado por adquirir um produto HP. Consulte esse documento durante a instalação e utilização do hardware e software da HP Deskjet. Ele contém informações importantes que se tornaram disponíveis somente depois que a Ajuda de tela e a versão impressa do Guia do usuário estavam prontos.

O site da HP fornece informações adicionais sobre suporte, atualizações de software, instalação/desinstalação de software, Perguntas freqüentes (FAQs), suporte a novos sistemas operacionais e informações gerais sobre suporte para o seu equipamento HP Deskjet. O link para o site da HP é http://www.hp.com/support.

### Conteúdo

Requisitos de instalação e sistema

> Requisitos mínimos para todos os sistemas

> Requisitos mínimos para sistemas Windows

> Informações gerais de instalação e configuração

> Service Packs do Microsoft Windows

Instalação

> Vários produtos HP para processamento de imagens

> Problemas na instalação

Solução de problemas

> O dispositivo não foi reconhecido

> Aplicativos para processamento de imagens HP Photosmart

### Requisitos de instalação e sistema

Esta seção contém informações sobre os vários requisitos que o sistema deve atender para que o pacote de softwares possa ser instalado.

### Requisitos mínimos para todos os sistemas

- Unidade de CD-ROM ou DVD-ROM
- Porta e cabo USB disponíveis
- Monitor SVGA com resolução de 800 x 600 e profundidade de cores de 16 bits (recomenda-se profundidade de cores de 32 bits) Adobe® Acrobat® Reader 5 ou posterior recomendado
- A digitalização em cores do All-in-One requer mais 50 MB de espaço disponível em disco rígido
- Acesso à Internet recomendado
- 700 MB disponíveis em disco para a instalação do software (HP Deskjet D Series)
- 900 MB disponíveis em disco para a instalação do software (HP Deskjet F Series)
- Microsoft® Internet Explorer® 6 ou superior

### Requisitos mínimos de sistema

- Microsoft® Windows® Vista

- Processador moderno de 800 MHz com 32 bits (x86) ou 64 bits (x64) (1 GHz ou superior recomendado)
- 512 MB de RAM (1 GB ou superior recomendado)

- Microsoft Windows XP Home, XP Professional, XP Professional x64 Edition, XP Media Center Edition, XP Starter Edition e Tablet PC Edition

- Qualquer processador Intel® Pentium® II, Celeron® ou compatível de 233 MHz (Pentium III 300 MHz ou superior recomendado)
- 128 MB de RAM (recomendam-se 256 MB ou mais)

- Microsoft Windows XP Professional x64 Edition

- Qualquer processador AMD® Athlon 64, AMD Opteron, Intel Xeon com suporte a Intel EM64T e Intel Pentium 4 com suporte a Intel EM64T
- 256 MB de RAM (recomendam-se 512 MB ou mais)

- Microsoft Windows 2000 (Service Pack 3 ou posterior)*

- Há suporte para uma solução de impressão básica HP (e digitalização, se você tiver um All-in-One). (Não há suporte para a solução total de software HP Photosmart no Windows 2000)
- Qualquer processador Intel® Pentium® II, Celeron® ou compatível de 233 MHz (Pentium III 300 MHz ou superior recomendado)
- 64 MB de RAM (recomendam-se 128 MB ou mais)

(Não há suporte aos Windows 95, 98, 98 Second Edition, Me, 3.1, NT® 4.0, DOS, 2003 Server.)

### Informações gerais de instalação e configuração

- São necessários privilégios administrativos para instalar ou desinstalar o software HP Photosmart.
- O software HP Photosmart oferece suporte a vários equipamentos HP. O software HP Photosmart é instalado por padrão na pasta C:\Arquivos de programas\HP. É possível alterar a pasta durante a primeira instalação do software HP Photosmart no computador. As instalações posteriores de outros equipamentos HP que utilizam o software HP Photosmart usarão automaticamente a mesma pasta da primeira instalação. Para alterar a pasta em que o software de processamento de imagens HP está instalado, é preciso primeiro desinstalar todos os dispositivos de processamento de imagens HP e o software HP Photosmart, depois reinstalar os dispositivos e o software HP Photosmart.
- O software HP Photosmart será instalado no mesmo idioma da versão anterior no mesmo sistema. Se você quiser alterar o idioma do software HP Photosmart, deverá primeiro desinstalar o software de cada dispositivo que utiliza o software, o próprio software HP Photosmart e depois reinstalá-lo. O software HP Photosmart será instalado no idioma do sistema operacional do computador por padrão (se houver suporte a esse idioma no software HP Photosmart).
- A funcionalidade do software HP Photosmart nos computadores que atendam somente os requisitos mínimos de sistema será limitada. O uso de muitas imagens ou vídeos requer um sistema que atenda os requisitos de sistema recomendados para que haja desempenho e confiabilidade aceitáveis.

### Service Packs do Microsoft Windows

Periodicamente, a Microsoft lança Service Packs que contêm atualizações e correções para os sistemas operacionais. Os Service Packs do Windows 2000 e XP estão disponíveis no site da Microsoft. Acesse http://www.microsoft.com para obter atualizações.

### Instalação

Vários produtos HP para processamento de imagens

Quando várias instâncias do mesmo dispositivo estiverem instaladas, duas entradas constarão na Central de Soluções HP. Geralmente, a primeira instância do dispositivo instalado tem o nome do dispositivo (por exemplo, HP Deskjet X series) e a segunda instância é denominada “cópia 1”. É possível renomeá-las acessando a pasta de impressoras e alterando o nome de cada entrada. Por exemplo, “HP Deskjet X - casa” e “HP Deskjet X - trabalho”. A alteração dessas entradas também modifica o nome do ícone de status e o registro do dispositivo na Central de Soluções HP.

### Problemas na instalação

### Recuperação de uma instalação que falhou

Se a instalação tiver falhado, a HP recomenda examinar as informações sobre solução de problemas da documentação impressa. Se você continuar a ter problemas, acesse http://www.hp.com/support para obter mais sugestões sobre solução de problemas de uma instalação falha.

### Solução de problemas

Para obter mais ajuda, consulte as informações para solução de problemas na documentação de tela ou impressa que acompanham o dispositivo ou visite o site de suporte HP em http://www.hp.com/support.

### O dispositivo não foi reconhecido

Se o dispositivo não for reconhecido:

- Verifique se o cabo USB está conectado corretamente. Remova o cabo USB, olhe a extremidade do cabo e veja se ela corresponde ao padrão na porta USB. Certifique-se de que a extremidade não está de cabeça para baixo. Insira totalmente uma extremidade do cabo USB na porta correspondente do dispositivo HP e a outra na parte de trás do computador. Certifique-se de ter conectado o cabo USB à respectiva porta na parte de trás do dispositivo. Alguns dispositivos, como as impressoras Deskjet, têm porta USB frontal para conexão direta a uma câmera. Essa porta USB frontal não pode ser usada para conectar o dispositivo ao computador.
- Verifique se o dispositivo está ligado. Os dispositivos não serão reconhecidos se a alimentação estiver desativada.
- Experimente conectar o cabo USB a outra porta USB no computador.
- Verifique se o cabo USB não tem mais de 5 metros (16 pés) de comprimento.

Se o dispositivo incluir um Guia de instalação, consulte-o cuidadosamente para ver detalhes sobre a conexão do dispositivo ao computador.

### Aplicativos para processamento de imagens HP Photosmart

Você pode ter o HP Photosmart Premier, o HP Photosmart Essential e o HP Photosmart Express instalados, dependendo da quantidade de dispositivos HP que possua e das opções de instalação selecionadas. Todos os aplicativos podem ser instalados com segurança em um computador ao mesmo tempo e você pode usar qualquer aplicativo, dependendo da sua preferência.

### Informações sobre a licença do software

- Expat XML Parser (usado internamente pelo software HP)

Copyright (c) 1998, 1999, 2000 Thai Open Source Software Center Ltd.

A permissão é concedida por meio deste, gratuitamente, a qualquer pessoa que obtenha uma cópia deste software e arquivos da documentação associada (o "Software"), para lidar com o Software sem restrição, inclusive sem limitação aos direitos de usar, copiar, modificar, mesclar, publicar, distribuir, sublicenciar e/ou vender cópias do Software, e para permitir que pessoas a quem o Software seja fornecido o façam, sujeitas às seguintes condições:

O aviso de copyright acima e esse aviso de permissão devem ser incluídos em todas as cópias ou trechos substanciais do Software.

O SOFTWARE É FORNECIDO "COMO ESTÁ", SEM QUALQUER TIPO DE GARANTIA, EXPRESSA OU IMPLÍCITA, INCLUINDO, MAS NÃO SE LIMITANDO ÀS GARANTIAS DE COMERCIALIZAÇÃO E ADEQUAÇÃO A UMA FINALIDADE ESPECÍFICA, QUE NÃO SEJA INFRAÇÃO. EM NENHUM EVENTO OS AUTORES OU DETENTORES DO COPYRIGHT SERÃO RESPONSÁVEIS POR INDENIZAÇÕES, DANOS OU OUTRA RESPONSABILIDADE, QUER EM UMA AÇÃO DO CONTRATO, PREJUÍZO OU OUTRO, DECORRENTE DO SOFTWARE, DO USO OU DE OUTROS PROCEDIMENTOS NO SOFTWARE OU EM RELAÇÃO A ESTES.

Windows® e Microsoft Windows® são marcas registradas da Microsoft Corporation nos EUA. Copyright(c) Hewlett-Packard Co. 2006. Estas informações estão sujeitas a alterações sem aviso e são fornecidas "como estão", sem garantias. A Hewlett-Packard não será responsabilizada por qualquer dano direto, indireto, específico, incidental ou conseqüente que esteja associado ao uso desse material.

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