Viktigt om HP Deskjet konsumentprodukter

Senast uppdaterat: 28 mars 2007

Tack för att du köpt en produkt från HP. I det här dokumentet hittar du information om hur du installerar hårdvaran och programvaran till din HP Deskjet. Här finns viktig information som kan ha blivit tillgänglig sedan den digitala direkthjälpen och den tryckta användarhandboken blivit färdiga.

På HP:s webbplats finns ytterligare information om support, programvaruuppdateringar, installation och avinstallation av programvara, svar på vanliga frågor, support för nya operativsystem och allmän supportinformation rörande din HP Deskjet. Till HP:s webbplats kommer du via länken http://www.hp.com/support.

### Innehåll

Installations- och systemkrav

> Lägsta systemkrav för alla system

> Lägsta systemkrav för Windows-system

> Allmän information om installation och inställningar

> Microsoft Windows Service Packs

Installation

> Flera bildbehandlingsprodukter från HP

> Installationsproblem

Felsökning

> Det finns inget stöd för enheten

> Bildbehandlingsprogram till HP Photosmart

### Installations- och systemkrav

Den här delen innehåller information om de olika krav ditt system måste uppfylla innan du kan installera det här programpaketet.

### Lägsta systemkrav för alla system

- CD-ROM- eller DVD-ROM-enhet
- USB-port och USB-kabel finns tillgängliga
- SVGA 800 x 600-skärm med 16-bitars färg (32-bitars färg rekommenderas) Adobe® Acrobat® Reader 5 eller senare rekommenderas
- För att skanna i fullfärg med en All-in-One-skrivare från HP krävs ytterligare 50 MB utrymme på hårddisken
- Åtkomst till Internet rekommenderas
- 700 MB ledigt hårddiskutrymme för installation av programvara (HP Deskjet D Series)
- 900 MB ledigt hårddiskutrymme för installation av programvara (HP Deskjet F Series)
- Microsoft® Internet Explorer® 6 eller senare

### Lägsta systemkrav

- Microsoft® Windows® Vista

- En modern processor med 800 MHz och 32 bitar (x86) eller en 64-bitars (x64) processor (med 1 GHz eller mer rekommenderas)
- 512 MB RAM (1 GB eller mer rekommenderas)

- Microsoft Windows XP Home, XP Professional, XP Professional x64 Edition, XP Media Center Edition, XP Starter Edition och Tablet PC Edition

- Alla Intel® Pentium® II, Celeron® och kompatibla processorer med 233 MHz (Pentium III 300 MHz eller mer rekommenderas)
- 128 MB RAM (256 MB eller mer rekommenderas)

- Microsoft Windows XP Professional x64 Edition

- Alla processorer av typen AMD® Athlon 64, AMD Opteron, Intel Xeon med stöd för Intel EM64T, Intel Pentium 4 med stöd för Intel EM64T
- 256 MB RAM (512 MB eller mer rekommenderas)

- Microsoft Windows 2000 (Service Pack 3 eller senare)*

- Har stöd för en grundläggande utskriftslösning (och skanning om du har en All-in-One-skrivare) från HP. (Det finns inte stöd för den fullständiga HP Photosmart-programvaran i Windows 2000)
- Alla Intel® Pentium® II, Celeron® och kompatibla processorer med 233 MHz (Pentium III 300 MHz eller mer rekommenderas)
- 64 MB RAM (128 MB eller mer rekommenderas)

(Har inte stöd för Windows 95, 98, 98 Second Edition, Me, 3.1, NT® 4.0, DOS, 2003 Server.)

### Allmän information om installation och inställningar

- Du måste ha administratörsbehörighet för att installera eller avinstallera HP Photosmart-programvaran.
- HP Photosmart-programvaran stöder många olika HP-produkter. HP Photosmart-programvaran installeras enligt standardinställningen i mappen C:\Programfiler\HP. Du kan ändra installationsmapp när du installerar HP Photosmart-programvaran för första gången på en dator. Efterföljande installationer av andra produkter från HP som använder HP Photosmart-programvaran kommer att installeras i samma mapp som det första programmet. Om du vill ändra installationsmapp för alla bildbehandlingsprogram från HP, måste du först avinstallera alla bildbehandlingsenheter från HP liksom HP Photosmart-programvaran. Därefter får du installera bildbehandlingsenheterna och HP Photosmart-programvaran en gång till.
- HP Photosmart-programvaran installeras i den språkversion av programmet som tidigare finns installerad på din dator. Om du vill ändra språk för HP Photosmart-programvaran, måste du först avinstallera programvaran till varje enhet som använder HP Photosmart-programvaran och därefter själva HP Photosmart-programvaran. Därefter installerar du alltihop en gång till. HP Photosmart-programvaran installeras enligt grundinställningen på samma språk som operativsystemet i PC:n (om HP Photosmart-programvaran finns på det språket).
- Funktionaliteten hos HP Photosmart-programvaran blir begränsad om programmet installerats på en dator som bara uppfyller de lägsta systemkraven. Användning av många bilder eller videofilmer kräver ett system som uppfyller de rekommenderade kraven för att prestanda och pålitlighet ska nå acceptabla nivåer.

### Microsoft Windows Service Packs

Med jämna mellanrum släpper Microsoft så kallade Service Packs som innehåller uppgraderingar och rättningar till befintliga operativsystem. Service Packs för Windows 2000 och XP finns att tillgå på Microsofts webbplats. Gå till http://www.microsoft.com för att komma åt uppdateringarna.

### Installation

Flera bildbehandlingsprodukter från HP

Om flera exemplar av samma enhet finns installerade, kommer två enheter att visas i HP Lösningscenter. Vanligtvis döps den första installerade enheten till enhetens hela namn (till exempel HP Deskjet X series) och det andra exemplaret kallas "Kopia 1". Du kan döpa om dem genom att gå till skrivarmappen och ändra namnet på varje exemplar var för sig. Till exempel "HP Deskjet X - hemma" och "HP Deskjet X - kontoret". Om du ändrar på detta ställe så ändras också namnet på statusikonen liksom namnet i enhetslistan i HP Lösningscenter.

### Installationsproblem

### Återställning när en installation misslyckats

Om installationen misslyckades, rekommenderar HP att du läser igenom felsökningsintruktionerna i den tryckta dokumentationen. Om problemet fortsätter, gå till http://www.hp.com/support för fler förslag om felsökning när installationen misslyckats.

### Felsökning

För ytterligare hjälp med felsökning, gå till felsökningsinformationen i direkthjälpen eller i den tryckta dokumentation som följde med din enhet. Du kan också besöka HP:s webbplats för support på adressen http://www.hp.com/support.

### Det finns inget stöd för enheten

Om enheten inte kan identifieras:

- Se till att din USB-kabel är ansluten på rätt sätt. Ta bort USB-kabeln, titta i änden på kabeln och matcha den sedan med mönstret i USB-porten. Försäkra dig om att du inte satt i den upp och ner. Anslut ena änden av USB-kabeln helt och hållet i USB-porten i HP-enheten och den andra på datorns baksida. Försäkra dig om att du satt i USB-kabeln i USB-porten på enhetens baksida. Vissa enheter, till exempel HP Deskjet-skrivare, har en USB-port på framsidan för anslutning till en kamera. Denna främre USB-port kan inte användas för att ansluta enheten till din dator.
- Kontrollera att enheten är påslagen. Enheterna kan inte hittas om de inte är påslagna.
- Försök ansluta USB-kabeln till ett annat USB-uttag på din dator.
- Försäkra dig om att din USB-kabel inte är längre än 5 meter.

Om det följde med en Installationshandbok till din enhet, titta noga igenom den för ytterligare information om hur du ansluter enheten till din PC.

### Bildbehandlingsprogram till HP Photosmart

Du kan ha HP Photosmart Premier, HP Photosmart Essential och HP Photosmart Express installerade, beroende på hur många HP-enheter du har och vilka alternativ du valde vid installationen. Alla program kan utan problem finnas installerade på en PC samtidigt och du kan använda det program du själv föredrar.

### Information om programlicensvillkor

- Expat XML Parser (används internt av HP:s programvara)

Copyright (c) 1998, 1999, 2000 Thai Open Source Software Center Ltd.

Tillstånd ges härmed, utan extra kostnad, till alla som får en kopia av den här programvaran och tillhörande filer med dokumentation (själva "Programvaran") att göra bruk av Programvaran utan begränsning, inklusive utan begräsningar i rätten att använda, kopiera, modifiera, sammanfoga, publicera, distribuera, vidarelicensiera och/eller sälja kopior av Programvaran och att tillåta personer som emottagit Programvaran att göra detta, i enlighet med följande villkor:

Copyright-anmärkningarna ovan och dessa rader om rättigheter måste inkluderas med alla kopior och större delar av Programvaran.

PROGRAMVARAN LEVERERAS I BEFINTLIGT SKICK, UTAN NÅGRA SOM HELST GARANTIER, UTTRYCKTA ELLER UNDERFÖRSTÅDDA, INKLUSIVE MEN INTE BEGRÄNSAT TILL GARANTIER OCH SÄLJBARHET, LÄMPLIGHET FÖR ETT VISST ÄNDAMÅL OCH UTAN ÖVERTRÄDELSER MOT ANDRA RÄTTIGHETER. INTE UNDER NÅGRA OMSTÄNDIGHETER SKA FÖRFATTARNA ELLER COPYRIGHT-INNEHAVARNA HÅLLAS ANSVARIGA FÖR NÅGRA ANSPRÅK OCH SKADOR ELLER ÅLÄGGAS ANNAT ANSVAR, NÄR DET RÖR KONTRAKTSÄRENDEN, ÅTALBARA ÄRENDEN ELLER ANNAT SOM UPPSTÅR SOM EN FÖLJD AV, ELLER I ANSLUTNING TILL PROGRAMVARAN ELLER ANVÄNDANDE DÄRAV, ELLER ANDRA FÖREHAVANDEN I ANSLUTNING TILL PROGRAMVARAN.

Windows® och Microsoft Windows® är varumärken som registrerats i USA av Microsoft Corp. Copyright(c) Hewlett-Packard Co. 2006. Denna information kan komma att ändras utan föregående varning och tillhandahålls i befintligt skick utan garantier. Hewlett-Packard skall inte hållas ansvarigt för någon direkt, indirekt, särskild eller olycksrelaterad skada - inte heller för skador som uppstår i anslutning till användandet av detta material.

Till sidans början