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<title type="content">
<title>LaserJet 帮助</title>
</title>

<t01 type="content">
<bold16gold>在网络上找不到打印机</bold16gold>
<br/>
<body>安装程序在网络上找不到打印机。

要让 HP 指导您完成在网络上查找打印机的步骤，请单击<bold12>指导我</bold12>。

高级用户可单击“高级故障排除步骤”，以阅读在网络上查找打印机的纯文本步骤。</body> 
</t01>

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<t02 type="content">
<bodyLinkLine1>» 高级故障排除步骤</bodyLinkLine1><br/>
<bodyLinkLine2/>
</t02>

<t03 type="content">
<bold16gold>找不到打印机的故障排除步骤</bold16gold> 
<br/>
<bodyNumList>1. 检查产品是否已打开并准备就绪。

2. 确保已使用相应的端口和电缆将产品连接至网络。检查每个电缆连接，以确保电缆安全并处在正确的位置。如果问题仍旧存在，请在集线器或收发器上尝试使用不同的电缆或端口。产品背面上的端口连接旁边的琥珀色活动指示灯和绿色链接状态指示灯应处于点亮状态。

3. 从产品控制面板中，打印配置页并查找产品 IP 地址。

4. 使用命令提示符从计算机 ping 产品。例如：ping 192.168.45.39</bodyNumList>

<bodyMargin>如果您能够 ping 产品，请验证计算机上的产品 IP 地址配置是否正确。如果配置正确，请删除产品，然后重新添加产品。

如果 ping 命令失败，请验证网络集线器是否处于打开状态，然后验证是否为相同网络均配置了网络设置、产品和计算机。验证对网络上的其他设备执行的 ping 命令是否成功（如果未成功，防火墙可能阻止了 ping 命令）。

或者，尝试打开内嵌式 Web 服务器，以验证计算机是否在与产品通信。</bodyMargin><br/>
</t03>

<t04 type="content">
<bold16gold>在有线网络上搜寻打印机</bold16gold>
<br/>
<body>确保产品已接通电源并指示<bold12>就绪</bold12>。</body> 
</t04>

<t05 type="content">
<bold16gold>在有线网络上搜寻打印机</bold16gold>
<br/>
<body>确保处于活动状态的网络电缆已连接至产品的网络端口。</body> 
</t05>

<t06 type="content">
<bold16gold>在有线网络上搜寻打印机</bold16gold>
<br/>
<body>如果已将产品正确连接至网络，则其应拥有一个 IP 地址。打印产品配置页，然后在该配置页上查找 IP 地址。</body> 
</t06>

<!-- Translators: If the link below is more than 50 characters (with spaces), you must split the string placing up to 50 characters (with spaces) in the <bodyLinkLine1> tag and the remaining characters in the <bodyLinkLine2> tag.--> 
<t07 type="content">
<bodyLinkLine1>» 如何打印配置页</bodyLinkLine1><br/>
<bodyLinkLine2/>
</t07>

<t08 type="content">
<bold16gold>在有线网络上搜寻打印机</bold16gold>
<br/>
<body>将 IP 地址手动输入到安装程序中的适当框中，然后继续安装软件。

如果安装程序在网络中仍找不到相应产品，则表明您可能使防火墙软件阻止了对产品的搜寻。HP 建议您将防火墙软件保持为启用状态。但是在防火墙或防病毒软件给出提示时，一定要通过选择“继续”、“取消阻止”或“允许”来允许所有 HP 程序继续执行操作。如果阻止某个安装，可能会导致该安装失败。

如果安全软件不阻止搜寻，则可能会将产品连接至与您的计算机所在的子网不同的子网。请与您的网络管理员联系，以寻求进一步的帮助。</body> 
</t08>

<t09 type="content">
<bold16gold>为产品接通电源</bold16gold>
<br/>
<body><bold12>注意：</bold12>确保移除所有包装带和装运锁。确保已将纸张装入纸盒中。

将电源线一端插入产品，一端插入接地的交流电源插座，然后将产品电源按钮按至<bold12>开</bold12>。</body> 
</t09>

<t10 type="content">
<bold16gold>连接网络电缆</bold16gold>
<br/>
<body>将处于活动状态的网络电缆连接至产品的网络端口。等待几分钟，以便产品在网络上建立 IP 地址。

如果网络端口上的指示灯未闪烁，则表明网络电缆未处于活动状态。确保电缆已连接至处于活动状态的网络。如果是这样，请考虑尝试使用另一电缆或测试另一设备上的电缆。</body> 
</t10>

<guideButt type="content">
<butt11>指导我</butt11>
</guideButt>

<backButt type="content">
<butt11>后退</butt11>
</backButt>

<showButt type="content">
<butt11>显示操作方法</butt11>
</showButt>

<nextButt type="content">
<butt11>下一步</butt11>
</nextButt>

<contButt type="content">
<butt11>继续</butt11>
</contButt>

<exitButt type="content">
<butt11>退出</butt11>
</exitButt>


</zhcn>
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