Замечания по установке принтера HP LaserJet Professional
серий P1100/P1560/P1600

Издание 1, 3/2009

СОДЕРЖАНИЕ

I. ВВЕДЕНИЕ. 2

ЦЕЛЬ ДАННОГО ДОКУМЕНТА. 2

КОМУ НЕОБХОДИМО ДАННОЕ ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ?. 3

ОБЗОР КОМПОНЕНТОВ СИСТЕМЫ ПЕЧАТИ. 3

Компоненты программного обеспечения конечного пользователя для 3 программы установки с компакт-диска

Компоненты программного обеспечения конечного пользователя для средства установки HP Smart

Adobe Acrobat Reader 4

Документация устройства. 4

Удаление 5

II. ИЗВЕСТНЫЕ ПРОБЛЕМЫ И ВРЕМЕННЫЕ РЕШЕНИЯ. 5

Общие 5

Обновление Windows. 7

Другие приложения. 7

УСТРАНЕННЫЕ ПРОБЛЕМЫ. 8

III. ИНСТРУКЦИИ ПО УСТАНОВКЕ. 8

УСТАНОВКА ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ НА ОС WINDOWS ПРИ ПОМОЩИ СРЕДСТВА УСТАНОВКИ HP SMART – РЕКОМЕНДУЕМЫЙ СПОСОБ УСТАНОВКИ

СЕТЕВАЯ УСТАНОВКА ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ ПРИ ПОМОЩИ СРЕДСТВА УСТАНОВКИ HP SMART.

УСТАНОВКА ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ В WINDOWS с компакт-диска.

Установка системы печати с компакт-диска.. 8

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ИНСТРУКЦИИ ПО УСТАНОВКЕ ПРИНТЕРА HP LASERJET СЕРИИ P1100W. 8. 8

ОТКЛЮЧИТЬ СРЕДСТВО УСТАНОВКИ HP SMART, ЧТОБЫ ИСПОЛЬЗОВАТЬ ДРАЙВЕР, ОТЛИЧНЫЙ ОТ ДРАЙВЕРА НА ХОСТЕ

ОТКЛЮЧИТЬ СРЕДСТВО УСТАНОВКИ HP SMART НА СЕТЕВЫХ ПРОДУКТАХ

УСТАНОВКА ПРИ ПОМОЩИ МАСТЕРА ДОБАВЛЕНИЯ ПРИНТЕРА

PCL5e

XPS

ПРОГРАММА УДАЛЕНИЯ. 8

Запуск программы удаления 8 для принтера HP LaserJet Professional серии P1100

Запуск программы удаления 8 для принтера HP LaserJet Professional серии P1100

IV. ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОМОЩЬ. 9

СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ. 9

ИНТЕРНЕТ. 9

ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ И СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ HP – ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ. 9

V. ЮРИДИЧЕСКАЯ ИНФОРМАЦИЯ. 9

ЗАМЕЧАНИЯ О ТОРГОВЫХ МАРКАХ. 9

ГАРАНТИЯ И АВТОРСКОЕ ПРАВО. 9

Гарантия. 9

Авторское право 9

Уведомление о свободном программном обеспечении

# I. ВВЕДЕНИЕ

## ЦЕЛЬ ДАННОГО ДОКУМЕНТА

Данный документ содержит некоторые инструкции по установке и прочую информацию, которую необходимо знать перед установкой и использованием системы печати. Это программное обеспечение принтера HP LaserJet работает в следующих операционных системах.

· Windows XP (32-разрядная и 64-разрядная).

· Windows Server 2003 (32-разрядная и 64-разрядная)

· Windows Vista (32-разрядная и 64-разрядная)

· Windows Server 2008 (32-разрядная и 64-разрядная)

Примечание. Программное обеспечение принтера серии HP LaserJet не поддерживает Windows 95, Windows 98, Windows ME, Windows NT, Windows 2000 и Windows Server 2000.

Для получения инструкций по установке других систем см. прилагаемые замечания по установке, файлы Readme или другую информацию о продукте для конкретной системы.

Этот файл содержит информацию об установке, совместимости и устранении неполадок. Для получения дополнительной информации о функциях устройства и драйвера см. руководство пользователя устройства и интерактивную справку, прилагаемую к каждому компоненту программного обеспечения.

## КОМУ НЕОБХОДИМО ДАННОЕ ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ?

Данное программное обеспечение системы печати необходимо всем пользователям для работы с принтерами HP LaserJet Professional серий P1100/P1560/P1600.

## ОБЗОР КОМПОНЕНТОВ СИСТЕМЫ ПЕЧАТИ

На компакт-диске находится программное обеспечение для IBM-совместимых компьютерных систем, а также для Apple Macintosh (и совместимых систем). Для получения дополнительной информации о конкретном драйвере или компоненте программного обеспечения см. прилагаемую к нему интерактивную справку.

### Компоненты программного обеспечения для конечного пользователя для установки с компакт-диска

#### Драйверы

Драйвер – это программа, обеспечивающая доступ программных приложений к функциям устройства. Как правило, необходимо установить драйверы для каждого устройства. Компакт-диск с программным обеспечением для системы печати, прилагаемый к устройству, содержит следующие драйверы для Windows.

· Драйвер печати принтера HP LaserJet серии P1100/P1560/P1600 для серверов.

Некоторые драйверы для этого устройства доступны для загрузки из Интернета. Список таких драйверов приведен ниже.

· Универсальный драйвер печати PCL5 для Windows (только для принтеров серии P1600)

· Драйвер печати XPS принтера HP LaserJet Professional серий P1100/P1560/P1600.

#### Программные приложения

· Руководство HP LaserJet

· Руководство пользователя (в формате справки Windows)

· Приобрести расходные материалы HP

· Программа поддержки клиентов HP Customer Participation Program

### Компоненты программного обеспечения конечного пользователя для средства установки HP Smart

#### Драйверы

Драйвер – это программа, обеспечивающая доступ программных приложений к функциям устройства. Как правило, необходимо установить драйверы для каждого устройства. Компакт-диск с программным обеспечением для системы печати, прилагаемый к устройству, содержит следующие драйверы для Windows.

· Драйвер печати принтера HP LaserJet Professional серии P1100/P1560/P1600 для серверов.

Некоторые драйверы для этого устройства доступны для загрузки из Интернета. Список таких драйверов приведен ниже.

· Универсальный драйвер печати HP PCL5 (только для принтеров серии P1600)

· Драйвер печати XPS принтера HP LaserJet Professional серий P1100/P1560/P1600.

#### Программные приложения

· Руководство HP LaserJet

Дополнительные драйверы можно получить у дистрибьютора Hewlett-Packard или загрузить из Интернета. Дополнительную информацию о получении драйверов и другого программного обеспечения HP см. в разделе "Техническая помощь" данного документа или в руководстве пользователя устройства.

### Adobe Acrobat Reader

Последнюю версию Acrobat Reader можно найти на веб-узле Adobe по адресу http://www.adobe.com/.

### Документация устройства

На компакт-диске с программным обеспечением системы печати находятся следующие документы.

#### Принтер HP LaserJet Professional серии P1100

· Документ: Руководство пользователя принтера HP LaserJet Professional серии P1100
Имя файла: LJP1100_use.chm

Путь: <устройство чтения компакт-дисков>:\<Язык>\РУКОВОДСТВА\ LJP1100_use.chm

· Документ: Замечания по установке принтера HP LaserJet Professional серий P1100/P1560/P1600
Имя файла: Installnotes.htm
Путь: <устройство чтения компакт-дисков>:\<Язык>\Installnotes.htm.

#### Принтер HP LaserJet Professional серий P1560/P1600

· Документ: Руководство пользователя принтера HP LaserJet Professional серий P1100/P1600
Имя файла: LJP1560-LJP1600_use.chm

Путь: <устройство чтения компакт-дисков>:\<Язык>\LJP1560-LJP1600_use.chm

· Документ: Замечания по установке принтера HP LaserJet Professional серий P1100/P1560/P1600
Имя файла: Installnotes.htm
Путь: <устройство чтения компакт-дисков>:\<Язык>\Installnotes.htm.

### Удаление

Утилита удаления позволяет удалять компоненты системы печати HP для Windows. Для получения дополнительных инструкций см. раздел "Программа удаления".

# II. ИЗВЕСТНЫЕ ПРОБЛЕМЫ И ВРЕМЕННЫЕ РЕШЕНИЯ

### Общие

· Некоторые высокоскоростные платы USB 2.0 поставляются с неподписанными драйверами хост-контроллера. Если дополнительная плата USB 2.0 приобретена с неподписанным драйвером, могут возникнуть трудности при установке или взаимодействии устройства и программного обеспечения HP. Рекомендуется всегда использовать сертифицированный драйвер хост-контроллера Microsoft WHQL с аппаратным оборудованием USB.

· Комплекты драйверов печати, поддерживающих технологию Plug and Play, можно найти в Интернете по следующему адресу.

http://www.hp.com/support/LJP1100series

http://www.hp.com/support/LJP1560series

http://www.hp.com/support/LJP1600series

· Функционирование в системах, соответствующих лишь минимальным требованиям, может быть ограничено. Для достижения приемлемой производительности и надежности при использовании большого количества изображений или видео необходимо соответствие рекомендуемым системным требованиям.

· Устранение неполадок при настройке и установке

Если устройство не распознается, выполните следующее.

- Убедитесь, что используется совместимый кабель высокоскоростной шины USB 2.0.
- Проверьте правильность подключения кабеля. Отсоедините кабель USB, осмотрите его разъем и сопоставьте его с расположением контактов порта USB. Убедитесь, что кабель не перевернут. Вставьте один конец кабеля USB непосредственно в порт USB устройства HP, а другой конец подсоедините к порту сзади компьютера.
- Проверьте, что периферийное устройство включено. Периферийные устройства не распознаются в выключенном состоянии.
- Убедитесь, что длина кабеля USB не превышает 2 метров.
- Убедитесь, что порт USB подключен. Некоторые компьютеры поставляются с отключенными портами USB.

### Обновление Windows

· Перед выполнением обновления до более новой поддерживаемой версии Windows рекомендуется удалить устройства HP. Например, если выполняется обновление Windows XP до Windows Vista, удалите устройство HP с помощью утилиты "Установка и удаление программ", а затем выполните обновление. После обновления операционной системы переустановите устройство HP, используя последнюю версию программного обеспечения, которую можно найти по следующему адресу.

http://www.hp.com/support/LJP1100series

http://www.hp.com/support/LJP1560series

http://www.hp.com/support/LJP1600series

### Другие приложения

· В приложении Microsoft Wordpad не отображаются сжатые файлы JPEG, содержащиеся в файле RTF. Для их отображения используйте другое приложение, например Microsoft Word.

Для получения обновленного списка известных проблем с программным обеспечением системы печати HP LaserJet см. страницы с информацией о поддержке для устройства HP LaserJet серии P1100/P1560/P1600 по следующему адресу.

http://www.hp.com/support/LJP1100series

http://www.hp.com/support/LJP1560series

http://www.hp.com/support/LJP1600series

## УСТРАНЕННЫЕ ПРОБЛЕМЫ

Для получения обновленного списка устраненных проблем с программным обеспечением системы печати HP LaserJet см. страницы с информацией о поддержке для устройства HP LaserJet серии P1100/P1560/P1600 по следующему адресу.

http://www.hp.com/support/LJP1100series

http://www.hp.com/support/LJP1560series

http://www.hp.com/support/LJP1600series

Для получения информации об используемой версии операционной системы и драйвера воспользуйтесь ссылкой "View Directions" (Просмотр указаний) или файлом "Readme, расположенной на странице загрузки драйверов.

# III. ИНСТРУКЦИИ ПО УСТАНОВКЕ

При работе в среде Windows программное обеспечение установки автоматически определит версию и язык используемой операционной системы.

## УСТАНОВКА ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ НА ОС WINDOWS при помощи средства установки HP Smart – РЕКОМЕНДУЕМЫЙ способ установки

ПРИМЕЧАНИЕ. Чтобы установить систему печати в операционных системах Windows XP или Windows Vista, требуются права администратора.

1. Подключите кабель USB к компьютеру и принтеру.

2. Средство установки HP Smart должно автоматически запуститься. Если программа установки HP Smart не запустилась в течение 30 секунд, выполните шаги 3 - 5.

3. На панели задач в меню Пуск выберите Выполнить.

4. Щелкните «Обзор». Будет доступно новое устройство чтения комапкт-дисков с названием HP Smart Install (Средство установки HP Smart). Перейдите к этому устройству.

5. Выберите файл SISetup.EXE, щелкните Открыть, затем нажмите OK.

6. Следуйте инструкциям.

## Сетевая установка ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ при помощи средства установки HP Smart.

1. В адресной строке обозревателя введите IP-адрес устройства.

2. Щелкните вкладку Средство установки HP Smart.

3. Нажмите кнопку Загрузить.

4. Следуйте инструкциям.

## УСТАНОВКА ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ НА ОС WINDOWS с КОМПАКТ-ДИСКА

ПРИМЕЧАНИЕ. Чтобы установить систему печати на операционные системы Windows XP или Windows Vista, требуются права администратора.

### Установка системы печати с компакт-диска

1. Не подключайте кабель USB или параллельный кабель к компьютеру.

2. Завершите работу всех программ.

3. Вставьте компакт-диск.

4. Если программа установки системы печати HP не запустилась в течение 30 секунд, выполните действия с 5 по 7.

5. На панели задач в меню Пуск выберите Выполнить.

6. Перейдите в корневой каталог компакт-диска.

7. Выберите файл Setup.EXE, щелкните Открыть, затем нажмите OК.

8. Следуйте инструкциям.

## Дополнительные инструкции по установке принтера HP Laserjet серии P1100w

Принтер HP LaserJet Professional серии P1100w поддерживает Wi-Fi 802.11 b/g. Перед началом установки принтера убедитесь, что беспроводной маршрутизатор или точка доступа установлены успешно. Приготовьте на всякий случай сведения о конфигурации имеющейся беспроводой сети.

## Чтобы использовать драйвер, отличный от драйвера на хосте, отключите средство установки HP Smart.

Если вы хотите использовать драйвер для USB вместо стандартного драйвера для хоста, который включен в комплект средства установки HP Smart и компакт диска (кроме PCL5E и XPS), сначала необходимо отключить средство установки HP Smart на компьютере или принтере.

1. Подключите кабель USB к компьютеру и принтеру.

2. Средство установки HP Smart должно автоматически запуститься. Выйдите из программы, не устанавливая драйвер для серверов.

3. Вставьте компакт-диск

4. Программа установки должна запуститься автоматически. Выйдите из программы, не устанавливая драйвер для серверов.

5. Перейдите в каталог UTIL компакт-диска.

6. Выберите файл HPSmartInstallConfig.EXE, щелкните Открыть, затем нажмите OК.

7. При этом программа даст два варианта выбора. При выборе одного параметра будет отключено средство установки HP Smart на компьютере, при этом она будет запущена, если принтер подключен к другим компьютерам. Другой параметр отключит средство установки HP Smart на самом принтере. При выборе этого параметра принтер не будет запускать средство установки HP Smart ни на одном компьютере. Чтобы заново включить эту возможность, необходимо снова запустить программу.

## Отключение средства установки HP Smart на сетевых продуктах

Если это требуется, администратор может отключить средство установки HP Smart на сетевых принтерах.

1. В адресной строке обозревателя введите IP-адрес устройства.

2. Щелкните вкладку «Настройки».

3. Перейдите в меню «Настройки печати».

4. Чтобы отключить средство установки HP Smart через USB, установите значение параметра Включить средство установки USB HP Smart на Нет.

5. Чтобы отключить средство установки HP Smart через сеть, установите значение параметра Отображать возможность загрузки средства установки HP Smart на Нет.

## Установка с помощью мастера

Принтер HP LaserJet также можно установить с помощью функции Microsoft «Установка принтера» в папке «Принтеры». Эта функция известна также как мастер установки принтера. В разных версиях Windows инструкции по использованию мастера установки слегка отличаются. Чтобы выполнить установку через мастер установки принтера, сначала необходимо отключить средство установки HP Smart согласно вышеуказанным инструкциям.

Установка с помощью мастера на WinXP

1. Убедитесь, что принтер HP LaserJet серии P1100/P1560/1600 не подключен к компьютеру.

2. В меню «Пуск» выберите «Панель управления», а затем «Принтеры и факсы».

3. Щелкните «Установка принтера», затем на экране «Мастер установки принтера» щелкните «Далее».

4. Следуйте инструкциям на экране.

5. При появлении вопроса о том, является ли устанавливаемый принтер локальным или сетевым, выберите «Локальный принтер» (выбрано по умолчанию). Снимите флажок Автоматическое определение и установка принтера Plug and Play. Нажмите «Далее».

6а. Если установка выполняется с помощью USB и в системе нет ранее установленного принтера HP LaserJet серии P1100/P1560/P1600, порт USB для установки будет недоступен. Это нормально. Выберите LPT1: и нажмите кнопку Далее.

6б. Если установка выполняется с помощью USB и в системе нет ранее установленного принтера HP LaserJet серии P1100/P1560/P1600, порт USB для установки будет недоступен. Выберите этот порт USB и щелкните Далее.

Примечание. Убедитесь, что принтер HP LaserJet серии P1100/P1560/P1600 подключен к тому же физическому порту USB, к которому он был подключен ранее.

7. Выберите «Установить с диска» и укажите расположение устанавливаемого драйвера принтера HP LaserJet серии P1100/P1560/P1600.

8. При наличии нескольких вариантов выберите нужную модель принтера и щелкните Далее.

9. Следуйте инструкциям на экране.

10. На запрос подключения принтера подключите принтер HP LaserJet серии P1100/P1560/P1600 к компьютеру.

Примечание. Если запрос на подключение принтера HP LaserJet серии P1100/P1560/P1600 не появляется, необходимо подключить принтер к компьютеру после завершения установки.

11. Следуйте инструкциям на экране до завершения установки.

Когда установка будет завершена, возможно создание двух копий драйвера принтера. В этом случае следует удалить более старую копию. Обычно она имеет имя, совпадающее с названием модели принтера. Для проверки количества копий драйвера и удаления первой копии выполните указанные ниже действия.

1. В меню «Пуск» выберите «Настройка», а затем «Принтеры».

2. Если в папке имеются обе копии драйвера «HP LaserJet серий P1100/P1560/P1600» и «HP LaserJet серий P1100/P1560/P1600 (копия 2)», не удаляйте копию с меткой «копия 2». Вместо этого удалите первый драйвер с названием «HP LaserJet серий P1100/P1560/P1600».

Теперь все готово для печати с помощью драйвера «HP LaserJet серий P1100/P1560/P1600 (копия 2)».

## Печать с помощью PCL5e

PCL5e поддерживается только для принтеров HP LaserJet Professional серии P1600.

Драйвер PCL5e можно найти в сети по следующему адресу.

http://www.hp.com/support/LJP1600series

## Печать с помощью XPS

Драйвер XPS находится на компакт-диске с программным обеспечением, прилагаемом к принтеру, а также в сети по следующему адресу.

http://www.hp.com/support/LJP1100series

http://www.hp.com/support/LJP1560series

http://www.hp.com/support/LJP1600series

Для установки драйвера XPS используется мастер установки принтера.

## ПРОГРАММА УДАЛЕНИЯ

После установки системы печати HP для удаления всех ее компонентов используйте программу удаления.

### Запуск мастера удаления для принтера HP LaserJet Professional серии P1100

1. В меню Пуск выберите группу программ HP LaserJet Professional серии P1100 и щелкните значок программы удаления.

2. Система печати отобразит инструкции для удаления всех ее компонентов.

### Запуск программы удаления для принтера HP LaserJet Professional серии P1560/P1600

1. В меню Пуск выберите группу программ HP LaserJet Professional серии P1560/P1600 и щелкните значок программы удаления.

2. Система печати отобразит инструкции для удаления всех ее компонентов.

# IV. ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОМОЩЬ

Некоторые из следующих услуг предоставляются только для пользователей в США. Похожие услуги также доступны в других странах/регионах. См. руководство пользователя устройства или вложенную листовку с информацией о поддержке либо позвоните местному авторизованному дилеру HP.

## СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ

См. руководство пользователя устройства или вложенную листовку с информацией о поддержке либо позвоните местному авторизованному дилеру HP.

## ИНТЕРНЕТ

Для получения интерактивной технической поддержки обратитесь по следующему адресу:
http://www.hp.com/support/LJP1100series

http://www.hp.com/support/LJP1560series

http://www.hp.com/support/LJP1600series

### ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ И СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ HP – ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Для получения сведений о дополнительных способах получения программного обеспечения и технической поддержки, например о центрах распространения драйверов принтеров, других интерактивных услугах, услугах, предоставляемых по факсу, а также о прочей интерактивной поддержке см. руководство пользователя устройства.

# V. ЮРИДИЧЕСКАЯ ИНФОРМАЦИЯ

## ТОВАРНЫЕ ЗНАКИ

Adobe ®, Acrobat ® и Adobe ® PostScript ® 3(ТМ) являются зарегистрированными товарными знаками Adobe Systems Incorporated.

Microsoft ®, Windows ®, Windows NT ® и Windows ® XP являются зарегистрированными в США товарными знаками Microsoft Corp.

UNIX® является зарегистрированным товарным знаком Open Group.

## ГАРАНТИЯ И АВТОРСКОЕ ПРАВО

### Гарантия

Для получения полной информации о гарантии и поддержке см. руководство пользователя устройства.

### Авторское право

© 2008 Copyright Hewlett-Packard Development Company, L.P.

Воспроизведение, изменение или перевод без предварительного письменного разрешения запрещены, за исключением случаев, разрешенных законом об авторских правах.

В содержание данного документа могут быть внесены изменения без уведомления.

Единственными гарантиями для продуктов и услуг HP являются явные гарантии, прилагаемые к таким продуктам и услугам. Никакие содержащиеся здесь материалы не должны истолковываться как дополнительная гарантия. Компания HP не несет ответственности за содержащиеся здесь технические или редакторские ошибки или упущения.

### Уведомление о свободном программном обеспечении

В версии микропрограммы для работы в беспроводном режиме WPA Supplicant используется исходный код WPA Supplicant, в отношении которого применимы авторские права (c) 2003-2005, Jouni Malinen [jkmaline@cc.hut.fi] и других участников разработки
Дальнейшее распространение и использование в виде исходного или бинарного кода, в неизменном виде или с изменениями, разрешены при условии соблюдения указанных ниже условий:
- Распространяемые экземпляры исходного кода должны содержать указанное выше уведомление об авторских правах, этот список условий, а также последующий отказ от ответственности.
- Распространяемые экземпляры бинарного кода должны воспроизводить указанное выше уведомление об авторских правах, этот список условий, а также последующий отказ от ответственности в документации и/или других материалах, предоставляемых вместе с дистрибутивом.
- Не допускается использование имени правообладателя или других разработчиков кода в целях рекламы или обеспечения репутации продукции, являющейся производной от этого программного обеспечения без письменного разрешения.