Notas de instalação da Impressora HP LaserJet Professional séries P1100/P1560/P1600

Edição 1, 3/2009

SUMÁRIO

I. INTRODUÇÃO. 2

OBJETIVO DESTE DOCUMENTO 2

QUEM PRECISA DESTE SOFTWARE?. 3

VISÃO GERAL DOS COMPONENTES DO SISTEMA DE IMPRESSÃO. 3

Componentes de software do usuário final para instalação com 3CD

Componentes de software do usuário final do HP Smart Install

Adobe Acrobat Reader 4

Documentação do dispositivo. 4

Desinstalação 5

II. PROBLEMAS CONHECIDOS E SOLUÇÕES. 5

Geral 5

Atualização do Windows. 7

Outros aplicativos. 7

PROBLEMAS CORRIGIDOS. 8

III. INSTRUÇÕES DE INSTALAÇÃO. 8

INSTALAÇÃO DE SOFTWARES NO WINDOWS COM O HP SMART INSTALL – MÉTODO DE INSTALAÇÃO RECOMENDADO

INSTALAÇÃO DE SOFTWARES USANDO O HP SMART INSTALL PELA REDE.

INSTALAÇÃO DE SOFTWARES NO WINDOWS com CD-ROM.

Instalação do sistema de impressão a partir de um CD-ROM.. 8

INSTRUÇÕES ADICIONAIS PARA A INSTALAÇÃO DA IMPRESSORA HP LASERJET SÉRIE P1100W. 8. 8

DESABILITE O HP SMART INSTALL PARA USAR UM DRIVER QUE NÃO SEJA BASEADO EM HOST

DESABILITE O HP SMART INSTALL EM PRODUTOS DE REDE

INSTALAÇÃO PELA IMPRESSORA ADICIONAL

PCL5e

XPS

DESINSTALADOR. 8

Inicialização do desinstalador 8 da Impressora HP LaserJet Professional série P1100

Inicialização do desinstalador 8 da Impressora HP LaserJet Professional série P1100

IV. ASSISTÊNCIA TÉCNICA. 9

ASSISTÊNCIA AO CLIENTE. 9

WEB. 9

SERVIÇOS DE SUPORTE E SOFTWARE DA HP – INFORMAÇÕES ADICIONAIS. 9

V. DECLARAÇÕES LEGAIS. 9

AVISOS DE MARCAS COMERCIAIS. 9

GARANTIA E DIREITOS AUTORAIS. 9

Garantia. 9

Direitos autorais 9

Aviso do Open Source

# I. INTRODUÇÃO

## OBJETIVO DESTE DOCUMENTO

Este documento fornece instruções específicas de instalação e outras informações que você deve conhecer antes de instalar e usar o sistema de impressão. Este software da HP LaserJet funciona com os seguintes sistemas operacionais:

· Windows XP (32 bits e 64 bits)

· Windows Server 2003 (32 bits e 64 bits)

· Windows Vista (32 bits e 64 bits)

· Windows Server 2008 (32 bits e 64 bits)

Nota: este software da HP LaserJet não oferece suporte aos sistemas operacionais Windows 95, Windows 98, Windows ME, Windows NT, Windows 2000 e Windows Server 2000.

Para obter instruções sobre a instalação de outros sistemas, consulte as notas de instalação associadas ou outras informações sobre produtos referentes a esse sistema específico.

Este arquivo fornece informações específicas sobre instalação, compatibilidade e solução de problemas. Para obter informações adicionais sobre recursos do dispositivo e do driver, consulte o guia do usuário do dispositivo e a ajuda on-line incluída em cada componente de software.

## QUEM PRECISA DESTE SOFTWARE?

Todos os usuários precisam deste software de sistema de impressão para operar as impressoras HP LaserJet Professional séries P1100/P1560/P1600.

## VISÃO GERAL DOS COMPONENTES DO SISTEMA DE IMPRESSÃO

O CD-ROM contém software para sistemas de computadores compatíveis com IBM e sistemas Apple Macintosh (e compatíveis). Para obter mais informações sobre um driver ou componente de software específico, consulte a ajuda on-line correspondente.

### Componentes de software do usuário final para instalação instalação com CD

#### Drivers

Um driver é um software que permite que os aplicativos acessem os recursos do dispositivo. Normalmente você instala drivers para cada dispositivo. O CD-ROM do software do sistema de impressão que vem com seu dispositivo inclui os seguintes drivers do Windows:

· Driver de impressão da Impressora HP LaserJet Professional séries P1100/P1560/P1600 com base em host

Alguns drivers para este dispositivo estão disponíveis para download na Internet. Esses drivers são:

· PCL5 Universal Print Driver para Windows (somente para a Impressora da série P1600)

· Driver de impressão XPS da Impressora HP LaserJet Professional séries P1100/P1560/P1600

#### Aplicativos de software

· Guia da HP LaserJet

· Guia do usuário (formato de ajuda do Windows)

· Comprar suprimentos HP

· Programa de participação do cliente HP

### Componentes de software do usuário final do HP Smart Install

#### Drivers

Um driver é um software que permite que os aplicativos acessem os recursos do dispositivo. Normalmente você instala drivers para cada dispositivo. O CD-ROM do software do sistema de impressão que vem com seu dispositivo inclui os seguintes drivers do Windows:

· Driver de impressão da Impressora HP LaserJet Professional séries P1100/P1560/P1600 com base em host

Alguns drivers para este dispositivo estão disponíveis para download na Internet. Esses drivers são:

· Driver HP Universal Printing PCL5 (somente para a Impressora da série P1600)

· Driver de impressão XPS da Impressora HP LaserJet Professional séries P1100/P1560/P1600

#### Aplicativos de software

· Guia da HP LaserJet

Outros drivers poderão estar disponíveis no seu distribuidor Hewlett-Packard ou em outras fontes on-line. Consulte a seção "Assistência técnica" deste documento ou o guia do usuário do dispositivo se desejar mais informações sobre como obter drivers e outros softwares da HP .

### Adobe Acrobat Reader

A versão mais recente do Acrobat Reader está disponível no site da Adobe em http://www.adobe.com/.

### Documentação do dispositivo

Os documentos a seguir estão disponíveis no CD-ROM do software do sistema de impressão:

#### Impressora HP LaserJet Professional série P1100

· Documento: Guia do usuário da Impressora HP LaserJet Professional série P1100
Nome do arquivo: LJP1100_use.chm

Caminho: <Unidade de CD-ROM>:\<Idioma>\MANUALS\ LJP1100_use.chm

· Documento: Notas de instalação da Impressora HP LaserJet Professional séries P1100/P1560/P1600
Nome do arquivo: Installnotes.htm
Caminho: <Unidade de CD-ROM>:\<Idioma>\Installnotes.htm

#### Impressora HP LaserJet Professional séries P1560/P1600

· Documento: Guia do usuário da Impressora HP LaserJet Professional séries P1560/1600
Nome do arquivo: LJP1560-LJP1600_use.chm

Caminho: <Unidade de CD-ROM>:\<Idioma>\MANUALS\ LJP1560-LJP1600_use.chm

· Documento: Notas de instalação da Impressora HP LaserJet Professional séries P1100/P1560/P1600
Nome do arquivo: Installnotes.htm
Caminho: <Unidade de CD-ROM>:\<Idioma>\Installnotes.htm

### Desinstalar

O utilitário de desinstalação permite remover os componentes do sistema de impressão HP do Windows. Consulte a seção "Desinstalador" para obter mais instruções.

# II. PROBLEMAS CONHECIDOS E SOLUÇÕES

### Geral

· Certas placas USB 2.0 de alta velocidade são fornecidas com drivers de controladores de host não assinados. Se você comprou uma placa add-in USB 2.0 e tem um driver anônimo, talvez tenha problemas na instalação do driver ou problemas de comunicação entre o dispositivo e o software da HP. É recomendável sempre usar um driver controlador de host Microsoft WHQL Certified com o seu hardware USB.

· Pacotes de drivers para impressoras Plug and Play estão disponíveis na seguinte URL:

http://www.hp.com/support/LJP1100series

http://www.hp.com/support/LJP1560series

http://www.hp.com/support/LJP1600series

· A funcionalidade em sistemas que atendem apenas aos requisitos mínimos do sistema pode ser limitada. O uso de muitas imagens ou vídeos exige um sistema que atenda aos requisitos de sistema recomendados para que haja desempenho e confiabilidade aceitáveis.

· Solução de problemas de configuração e instalação

Se o seu dispositivo não for reconhecido:

- Verifique se o cabo é um USB 2.0 de alta velocidade compatível.
- Verifique se o cabo está conectado corretamente. Remova o cabo USB, examine sua extremidade e compare-a com o padrão da porta USB. Verifique se ela não está invertida. Insira por completo uma extremidade do cabo USB na porta USB do dispositivo HP e a outra extremidade na parte posterior do computador.
- Verifique se o periférico está ligado. Os periféricos não serão reconhecidos se estiverem desligados.
- Certifique-se de que o cabo USB não tenha mais de 2 m ou 6,5 m de comprimento.
- Verifique se a porta USB está ativada. Alguns PCs são fornecidos com as portas USB desativadas.

### Atualização do Windows

· A HP recomenda a desinstalação de dispositivos HP antes de atualizar para uma versão mais recente do Windows. Por exemplo, ao atualizar do Windows XP para o Windows Vista, desinstale o dispositivo HP usando o Desinstalador ou Adicionar ou remover programas e faça upgrade para o novo sistema operacional. Depois que a atualização do sistema operacional tiver sido concluída, reinstale o dispositivo HP usando o software mais recente obtido no seguinte URL:

http://www.hp.com/support/LJP1100series

http://www.hp.com/support/LJP1560series

http://www.hp.com/support/LJP1600series

### Outros aplicativos

· O Microsoft Wordpad não exibe os arquivos JPEG compactados contidos em um arquivo RTF. Para exibir esses arquivos, use um aplicativo diferente, como o Microsoft Word.

Para obter uma lista atualizada dos problemas conhecidos do software de sistema de impressão da HP Laserjet, consulte as páginas de suporte da Impressora HP LaserJet Professional séries P1100/P1560/P1600 nas seguintes URLs:

http://www.hp.com/support/LJP1100series

http://www.hp.com/support/LJP1560series

http://www.hp.com/support/LJP1600series

## PROBLEMAS CORRIGIDOS

Para obter uma lista atualizada dos problemas resolvidos do software de sistema de impressão da HP Laserjet, consulte as páginas de suporte da Impressora HP LaserJet Professional séries P1100/P1560/P1600 nas seguintes URLs:

http://www.hp.com/support/LJP1100series

http://www.hp.com/support/LJP1560series

http://www.hp.com/support/LJP1600series

Use o link de "Exibir orientações" ou o "arquivo Leiame" encontrado na página de download do driver referente ao sistema operacional e à versão do driver a serem usados.

# III. INSTRUÇÕES DE INSTALAÇÃO

Ao operar em um ambiente Windows, o software de instalação ou de configuração do CD-ROM detecta a versão e o idioma do sistema operacional que você está executando.

## INSTALAÇÃO DE SOFTWARES NO WINDOWS com o HP Smart install – Método de instalação RECOMENDADO

NOTA: São necessários privilégios de administrador para instalar o sistema de impressão no sistema operacional Windows XP ou Windows Vista.

1. Conecte um cabo USB ao computador e à impressora.

2. O programa HP Smart Install deve ser executado automaticamente. Se o HP Smart Install não tiver iniciado após 30 segundos, complete as etapas de 3 a 5.

3. Selecione Executar a partir do menu Iniciar em sua barra de tarefas.

4. Clique em procurar. Uma nova unidade de CDROM chamada HP Smart Install ficará disponível. Acesse essa unidade.

5. Selecione o arquivo SISetup.EXE, clique em Abrir e em OK.

6. Siga os prompts.

## Instalação de SOFTWARES usando o HP Smart install pela rede

1. Em um navegador da Web, digite o endereço IP do dispositivo na linha de endereço do navegador.

2. Clique na guia HP Smart Install.

3. Clique no botão Download.

4. Siga os prompts.

## INSTALAÇÃO DE SOFTWARES NO WINDOWS com CD-ROM

NOTA: São necessários privilégios de administrador para instalar o sistema de impressão no sistema operacional Windows XP ou Windows Vista.

### Instalação do sistema de impressão a partir de um CD-ROM

1. Não conecte o cabo USB/paralelo ao sistema de computador.

2. Feche todos os programas.

3. Insira o CD-ROM.

4. Se o programa instalador do sistema de impressão HP não tiver iniciado após 30 segundos, complete as etapas de 5 a 7.

5. Selecione Executar a partir do menu Iniciar em sua barra de tarefas.

6. Vá até o diretório raiz na unidade de CD-ROM.

7. Selecione o arquivo Setup.EXE, clique em Abrir e em OK.

8. Siga os prompts.

## Instruções adicionais para a instalação da Impressora HP Laserjet série P1100w

A Impressora HP LaserJet Professional série P1100w oferece suporte a Wi-Fi 802.11 b/g. Verifique se o roteador sem fio ou o ponto de acesso foram configurados com êxito antes de começar a instalar a impressora. Tenha as informações de configuração da rede sem fio à mão, caso necessário.

## Desabilite o HP Smart Install para usar um Driver que não seja baseado em host

Caso deseje usar um driver em USB, em vez do driver baseado em host padrão fornecido com o HP Smart Install e o CD (por exemplo, PCL5E ou XPS), desabilite o HP Smart Install no computador ou na impressora.

1. Conecte o cabo USB ao computador e à impressora.

2. O programa HP Smart Install deve ser executado automaticamente. Feche o programa sem instalar o driver baseado em host.

3. Insira o CD-ROM

4. O programa de instalação deve ser executado automaticamente. Feche o programa sem instalar o driver baseado em host.

5. Vá até o diretório UTIL no CD.

6. Selecione o arquivo HPSmartInstallConfig.EXE, clique em Abrir e em OK.

7. Haverá duas opções neste utilitário. Uma opção desativará o HP Smart Install no computador, mas ele ainda será executado se a impressora estiver conectada a outros computadores. A outra opção desativará o HP Smart Install na impressora. Se essa opção for selecionada, a impressora não executará o HP Smart Install em nenhum computador, a menos que ele seja habilitado novamente usando este utilitário.

## Desabilitar o HP Smart Install em produtos de rede

O HP Smart Install pode ser desabilitado em impressoras na rede se o administrador solicitar.

1. Em um navegador da Web, digite o endereço IP do dispositivo na linha de endereço do navegador.

2. Clique na guia Configurações.

3. Clique no menu Configurações de impressão.

4. Para desabilitar o HP Smart Install em USB, configure a opção Habilitar HP Smart Install em USB para Não.

5. Para desabilitar o HP Smart Install na rede, configure a opção Mostrar HP Smart Install baixado para Não.

## Instalando por meio do recurso Adicionar impressora

A impressora HP LaserJet também pode ser instalada a partir do recurso Adicionar impressora da Microsoft, na pasta Impressoras. Ele também é conhecido como Assistente para adicionar impressora ou APW. As instruções do APW irão variar um pouco entre as diferentes versões do Windows. Para instalar usando o APW, desabilite o HP Smart Install usando as instruções acima.

Instalação APW WinXP

1. Certifique-se de que a impressora HP LaserJet séries P1100/P1560/P1600 não esteja plugada e conectada ao computador.

2. No menu Iniciar, aponte para Painel de controle e clique em Impressoras e aparelhos de fax.

3. Clique em Adicionar impressora e em Avançar na tela “Bem-vindo ao assistente para adicionar impressora”.

4. Siga as instruções exibidas na tela.

5. Quando for perguntado se a impressora é local ou em rede, selecione Impressora local (a seleção padrão). Desmarque a caixa de seleção Detectar e instalar automaticamente a impressora Plug and Play. Pressione Avançar.

6a. Se a instalação for executada via USB e não houver uma impresora HP LaserJet séries P1100/P1560/P1600 instalada, então ainda não haverá uma porta USB instalada. Isso é normal. Selecione LPT1: e clique em Avançar.

6b. Se a instalação for executada via USB e houver uma impresora HP LaserJet séries P1100/P1560/P1600 instalada e conectada, então há uma porta USB instalada. Selecione esta porta USB e clique em Avançar.

Nota: Verifique se a impressora HP LaserJet séries P1100/P1560/P1600 está conectada na mesma porta USB física da impressora conectada anteriormente.

7. Selecione "Com disco" e especifique o local do driver da HP LaserJet séries P1100/P1560/P1600 a ser instalado.

8. Se várias opções forem exibidas, selecione o modelo da sua impressora e clique em Avançar.

9. Siga as instruções exibidas na tela.

10. Se você receber um prompt para conectar a impressora, plugue e conecte a impressora HP LaserJet séries P1100/P1560/P1600 ao computador.

Nota: Se você não receber um prompt para conectar a impressora HP LaserJet séries P1100/P1560/P1600, deverá plugá-la e conectá-la ao computador quando a instalação estiver concluída.

11. Siga as instruções exibidas na tela até que a instalação esteja concluída.

Quando a instalação estiver concluída, você poderá fazer duas cópias do driver da impressora criado. Se for o caso, você deverá excluir o primeiro driver criado. Geralmente ele tem o mesmo nome do modelo da impressora. Para verificar quantos drivers foram criados e para excluir o primeiro driver, siga as etapas abaixo

1. No menu Iniciar, aponte para Configurações e clique em Impressoras.

2. Se você tiver "HP LaserJet séries P1100/P1560/P1600" e "HP LaserJet séries P1100/P1560/P1600 (Cópia 2)", não exclua a opção com "Cópia 2" no nome. Em vez disso, exclua o primeiro driver criado, denominado "HP LaserJet séries P1100/P1560/P1600"

Nesse ponto, você estará pronto para usar o driver "HP LaserJet séries P1100/P1560/P1600 (Cópia 2)".

## Imprimindo com o PCL5e

O PCL5e só é compatível com a Impressora HP LaserJet Professional P1600.

O driver PCL5e está localizado na seguinte URL:

http://www.hp.com/support/LJP1600series

## Imprimindo com o XPS

O driver XPS está localizado no CD do software fornecido com a impressora e na seguinte URL:

http://www.hp.com/support/LJP1100series

http://www.hp.com/support/LJP1560series

http://www.hp.com/support/LJP1600series

Use o Assistente para adicionar impressora de modo a instalar o driver XPS.

## DESINSTALADOR

Após a instalação do sistema de impressão, use o programa de desinstalação para remover todos os componentes do sistema de impressão da HP.

### Inicialização do Desinstalador da Impressora HP LaserJet Professional série P1100

1. No menu Iniciar, no grupo de programas da HP LaserJet Professional série P1100 , clique no ícone de desinstalação.

2. O sistema de impressão o orientará na remoção de todos os componentes do sistema de impressão.

### Inicialização do desinstalador da Impressora HP LaserJet Professional séries P1560/P1600

1. No menu Iniciar, no grupo de programas da HP LaserJet Professional séries P1560-P1600 , clique no ícone de desinstalação.

2. O sistema de impressão o orientará na remoção de todos os componentes do sistema de impressão.

# IV. ASSISTÊNCIA TÉCNICA

Alguns dos serviços abaixo são fornecidos apenas para os Estados Unidos. Serviços similares aos listados abaixo estão disponíveis para outros países/regiões. Consulte o guia do usuário do dispositivo ou o folheto de suporte, ou telefone para um revendedor HP autorizado local.

## ASSISTÊNCIA AO CLIENTE

Consulte o guia do usuário do dispositivo ou o folheto de suporte, ou telefone para um revendedor HP autorizado local.

## WEB

Procure um dos seguintes URLs para obter assistência técnica on-line:
http://www.hp.com/support/LJP1100series

http://www.hp.com/support/LJP1560series

http://www.hp.com/support/LJP1600series

### SERVIÇOS DE ASSISTÊNCIA E SOFTWARE DA HP – INFORMAÇÕES ADICIONAIS

Consulte o guia do usuário do dispositivo para localizar os métodos adicionais de obtenção de informações de suporte e de software, como centros de distribuição de driver de impressora, outros serviços on-line, serviços de fax e outras assistências on-line.

# V. DECLARAÇÕES LEGAIS

## AVISOS DE MARCAS COMERCIAIS

Adobe®, Acrobat® e Adobe® PostScript® 3(TM) são marcas comerciais da Adobe Systems Incorporated.

Microsoft®, Windows®, Windows NT® e Windows® XP são marcas comerciais registradas nos EUA da Microsoft Corp.

UNIX® é uma marca comercial registrada da Open Group.

## GARANTIA E DIREITOS AUTORAIS

### Garantia

Consulte o Guia do usuário do dispositivo para obter informações completas sobre garantia e assistência.

### Direitos autorais

© 2008 Copyright Hewlett-Packard Development Company, L.P.

A reprodução, adaptação ou tradução sem permissão prévia por escrito é proibida, exceto quando permitido sob as leis de direitos autorais.

As informações contidas aqui estão sujeitas a alterações sem aviso prévio.

As únicas garantias para produtos e serviços HP são descritas nas declarações de garantia expressa que acompanham tais produtos e serviços. Nada contido neste documento deve ser interpretado como se constituísse uma garantia adicional. A HP não será responsável por erros ou omissões técnicos ou editoriais aqui contidos.

### Aviso do Open Source

A implementação do firmware WPA Supplicant sem fio, utilizou fontes da WPA Supplicant, que possui o Copyright (c) 2003-2005, Jouni Malinen [jkmaline@cc.hut.fi] e contribuidores.
A redistribuição e o uso nos formatos original e binário, com ou sem modificação, são permitidos, contanto que atendam às seguintes condições::
- As redistribuições do código-fonte devem manter o aviso de copyright acima, que lista as condições e o aviso de isenção de responsabilidade a seguir.
- As redistribuições no formato binário devem reproduzir o aviso de copyright acima, que lista as condições e o aviso de isenção de responsabilidade a seguir na documentação e/ou em outros materiais fornecidos com a distribuição.
- O nome do proprietário e os nomes dos contribuidores não podem ser usados para endossar ou promover produtos derivados deste software sem permissão prévia por escrito específica.